Gelöst

gutscheincode

vor 4 Jahren

Hallo,

 

habe am 09.07.2021 einen Gutscheincode erhalten, wenn ich den einlösen möchte, erscheint jedesmal folgende Meldung:
"Code kann aus technischen Gründen zurzeit nicht eingelöst werden."

Jetzt frage ich mich natürlich, ob dieser Gutschein mit dem Code in einem gewwissen Zeitraum verfällt, ohne dass ich ihn einlösen KONNTE ???

Was kann man da machen ?

 

Danke für das Feedback im Voraus.

419

4

    • vor 4 Jahren

      Ein herzlich Willkommen @Gelöschter Nutzer 
      Du bist hier in einem Kunden zu Kunden Forum gelandet
      Das von der Telekom betreut wird.
      Ich bin hier Kunde / Forenmitglied

       

      Informationen in Beiträgen sind öffentlich sichtbar und google bar.
      Daher bitte keine persönlichen Daten veröffentlichen.

      Soweit zum Forum und meiner Person.

       

      @Gelöschter Nutzer 

      Frage: Hat das Einlösen in der zwischen Zeit funktioniert?

      2

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Leider klappt es immer noch nicht. Es erscheint immer noch die genannte Fehlermeldung 🙄

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Moin @Gelöschter Nutzer ,

      ich rufe mal das Team zu Rate 🤗

       

      Bitte ergänze deine Kunden Daten im Profil.

      Bitte deine Kunden und Rückruf Nr. in deinem Profil hinterlegen.
      Dieser Bereich ist nur für Telekom Mitarbeiter sichtbar.

      Warum weiß ich, das Du die Daten nicht hinterlegt hast?
      >Ränge, Badges und Rechte - 1 Sterne Mitgestalter

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hallo @Gelöschter Nutzer,

      leider hast du keine Rückrufnummer in deinem Profil hinterlegt. Hinterlege diese bitte noch und gib mir im Anschluss eine Info, wann du telefonisch am besten zu erreichen bist. Für das Telefonat halte dann bitte folgende Infos bereit:

      - Kundennummer
      - Zugangs- / Geschenke-Code
      - Grund für Zusendung des Zugangs- / Geschenke-Codes
      - E-Mail-Adresse

      Gruß
      André A.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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