Guthabenabbau (erhalten durch Vertragsverlängerung) bei Geschäftskunden

vor 2 Jahren

Hallo,
durch zweimalige Vertragsverlängerung habe ich ein Guthaben (Treuebonus) von über 150€.
Leider wird dieses Guthaben nicht für die Grundgebühr genutzt .
Wie kann ich dieses Guthaben nutzen/abbauen ?

mfG

 

137

7

  • vor 2 Jahren

    Der Treuebonus wird für Gesprächsgebühren oder kostenpflichtige SMS/MMS berechnet, das wird nicht auf die Grundgebühr angerechnet.

     

    Nachtrag:

    Auf Sonderdienste oder kostenpflichtige Sonderrufnummern wird es meines Wissens nicht angerechnet.

    2

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    DANKE,

    nutzt mir nichts da ich eine Flat habe.

     

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    N12HEM

    DANKE, nutzt mir nichts da ich eine Flat habe.

    DANKE,

    nutzt mir nichts da ich eine Flat habe.

     

    N12HEM

    DANKE,

    nutzt mir nichts da ich eine Flat habe.

     


    Warum hast du dich dann für den Treuebonus entschieden, da wäre ja zB eine Umstellung auf einen Vertrag ohne Handy zigmal sinnvoller gewesen.

    Spart in der Regel mindestens 10€ Grundgebühr / Monat ein was dann auf 2 Jahre 240€ sind.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 2 Jahren

    Grüße @N12HEM 

    Als Zusatz zu @CobraCane , kann das Guthaben auch für InApp-Käufe und Datenvolumen verwendet werden.

    Habe selber seit 13 Jahren ein Guthaben, was kaum verbraucht wird.

    Daher würde ich sowas nie wieder nehmen.

    Bild nicht vorhanden

     

    3

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Guten Tag @N12HEM

     

     

    vielen Dank für Ihren Beitrag.

     

    Der Treuebonus ist ein Gesprächsguthaben, das im Zusammenhang mit der Verlängerung der vertraglichen Bindefrist verbucht wurde.

     

    Mit folgenden Leistungen wird dieses Gesprächsguthaben verrechnet:

     

    • Verbindungspreisen ins Telekom Mobilfunknetz
    • Inlandsverbindungen zu anderen Mobilfunknetzen
    • Verbindungspreisen zu Festnetzanschlüssen
    • Verbindungen ins Ausland
    • Inlandsverbindungen zur Mobilbox (3311)
    • International-Roaming-Verbindungen
    • Daten, Fax, SMS, WAP, MMS (abgehend)
    • GPRS-Diensten
    • Verbindungen zu Sonderrufnummern
    • Rufumleitungen

    Freundliche Grüße 

    Marita W.

     

     

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Danke,

    und wieso muß ich dann für z.B. folgende SMS 0,42€ zahlen ?

     

    5. SMS Abstimmung 0,50 EUR (brutto)   1    30.07.22 - 30.07.22    0,42 €

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Weil Sonder-SMS nicht dabei sind in der Auflistung von @Marita W. 🤔

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

Frage

von

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