Guten tag sehr geheerte Damen und Herren  Hiermit lege ich eine beschwerte ein da ich die Familie Karte gekündigt habe am 17.04.2021 die meinten zu

4 years ago

Guten tag sehr geheerte Damen und Herren 

 

  1. Hiermit lege ich eine beschwerte ein da ich die Familie Karte gekündigt habe am 17.04.2021 die meinten zu mir ich soll das online kündigen und dann haben sie zu mir gesagt das es verkehrt war darum schreibe ich das nochmal die Familie Karte ist nichts für mich hier mit möchte ich die Familie Karte kündigen mit lieb Grüß Uwe schleef 

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    • 4 years ago

      @schleefu67 nicht hier im Kunden helfen Kunden Forum

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      Answer

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      4 years ago

      Ein herzlich Willkommen @schleefu67 
      Du bist hier in einem Kunden zu Kunden Forum gelandet
      Das von der Telekom betreut wird.
      Ich bin hier Kunde / Forenmitglied

       

      Informationen in Beiträgen sind öffentlich sichtbar und google bar.
      Daher bitte keine persönlichen Daten veröffentlichen.

      Soweit zum Forum und meiner Person.

       

      @schleefu67 :

      Wie von @Chill erst mal geschrieben, hier nicht 😐

       

      Normalerweise, geht es drüber: 😉

      https://www.telekom.de/hilfe/kuendigung-mobilfunk

       

      Ich leite das an Team weiter, damit du mit denen klären kannst, wo es grade hängt. 🤗

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    • 4 years ago

      Guten Abend @schleefu67,

      telefonisch hatte ich gerade kein Glück. In diesem Fall muss der Vertrag nicht gekündigt, sondern ganz widerrufen werden. Hier gibt es das passende Formular für den Vorgang. Ich kann die Karte zwar kündigen, aber nicht zu einem Datum das in der Vergangenheit liegt.

      Lieben Gruß
      Diandra S.

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    • 4 years ago

      Guten Abend erneut @schleefu67, ich hoffe, dass inzwischen alle geklärt ist. Falls es noch Bedarf an Unterstützung meinerseits gibt, freue ich mich über eine Nachricht. Fröhlich Lieben Gruß, Diandra S.

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