Geschenk

Question

Hallo,ich bekam eine SMS, dass mir (MagentaMobil Prepaid M seit etwa 1 Jahr) die Telekom 300MB schenkt, kann aber nirgends den Button finden, wo man das einlösen kann, weder im Web/Kundencenter noch in der App.Sollte ich für das Geschenk nicht berechtigt sein, warum schicken die mir dann die SMS und stehlen mir meine Zeit mit Falsch-Informationen?

Romina D. · Accepted Answer

Hi @jo9be! Ich habe nun die bestätigte Rückmeldung, dass es an deinem Geschäftskundenprofil liegt. Auch wenn die Prepaid-Karte an sich kein Geschäftskundenprodukt ist, kann das Datengeschenk nicht in Anspruch genommen werden.  Viele GrüßeRomina D.

Thunder44 · Answer

@jo9be  es ist aber keine Family Prepaid Karte? Ansonsten bist du berechtigt Ergänze dein Profil Benutzerdaten mit Telefonnummer und kundennummer das sich das Teami bei dir melden kann

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