Gelöst
genta Mobil L Tarife
vor 6 Jahren
Hallo, ich habe heute von Ihnen eine sms bekommen, die darauf hinweist , dass die Tarife verbessert wurden.
Ich habe den MagentaMobil L for friends Tarif.
Der hat jetzt 24 GB Volumen. Wird mein Volumen angepasst (z.Z 10GB) oder was muss/kann ich tun.
Gruß Uwe Krüger
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vor 6 Jahren
Du musst in die aktuelle Generation wechseln, die aber 2 oder 3€ mehr kostet
VG
Baer
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vor 6 Jahren
Hallo @siverdes
log Dich im Kundencenter ein und wähle einen "Tarifwechsel". Dort kannst Du sehen, was in Deinem Fall geht.
Es ist mit Sicherheit abhängig von der restlichen Vertragslaufzeit, welche Angebote Dir gemacht werden. Die 24 GB bekommst Du nur, wenn Du auch M1-Kunde bist.
Wenn Du möchtest, dass Dich ein Telekom-MA kontaktiert, so ist es erforderlich, dass Du Deine Profildaten vervollständigst.
Link zum persönlichen Profil
Das kann nur von den internen Mitarbeitern gelesen werden.
Gruss -LERNI-
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Wie besprochen, melde ich mich diesbezüglich gerne nächste Woche.
@Lerni, das stimmt so nicht. Im neuen Magenta Mobil L bekommt man 24 GB ob MagentaEINS Kunde oder nicht.
Viele Grüße
Dean B.
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vor 6 Jahren
Viele Grüße
Dean B.
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