Solved

Geburtsdatum falsch

1 year ago

Hallo,

 

leider komme ich ohne Hilfe nicht mehr weiter. Bei meinem Mobilfunkvertrag ist ein falsches Geburtsdatum hinterlegt, deshalb wird auch die Portierung von Congstar zur Telekom nicht anerkannt.

Vielen Dank für die Unterstützung.

 

Gruß

Kai

122

3

    • 1 year ago

      Gib in deinem Profil eine Rückrufnummer und ein großzügiges Zeitfenster für einen Rückruf an. 

      Halte deine Kundennummer und die letzten 6 Ziffern deiner IBAN zur Legitimation bereit.

      Team ist informiert.

      1

      Answer

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      1 year ago

      Danke für unser Gespräch grade @KaiM..

      Ich freu' mich, dass die Portierungsbestätigung zwischenzeitlich angekommen ist und du ganz bald mit deiner Rufnummer bei uns bist. 

       

      Hab einen guten Wochenstart. 😊 

      Viele Grüße

      Jasmin 

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    • Accepted Solution

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      1 year ago

      Danke für unser Gespräch grade @KaiM..

      Ich freu' mich, dass die Portierungsbestätigung zwischenzeitlich angekommen ist und du ganz bald mit deiner Rufnummer bei uns bist. 

       

      Hab einen guten Wochenstart. 😊 

      Viele Grüße

      Jasmin 

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