Galaxy S26 Ultra: Integrierte Visual Voicemail (OMTP) aktivieren / Mobilbox Pro löschen
Hallo Telekom-hilft-Team,
ich versuche auf meinem neuen Galaxy S26 Ultra (One UI 8.5) die im System integrierte Visual Voicemail zu aktivieren. Der Menüpunkt in der Telefon-App fehlt jedoch komplett und die SMS an die 3011 blieb ohne Erfolg.
Da die alte Voicemail-App ja abgeschaltet wird, müsste bitte in meinem Vertrag die veraltete Option „Mobilbox Pro“ gelöscht und stattdessen das systemintegrierte „Visual Voicemail“ (OMTP-Standard) gebucht werden.
Meine Kundendaten sind in meinem Profil hinterlegt. Vielen Dank für die Hilfe!
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vor 5 Tagen
Wird das nicht nur mit einer SMS mit VVM and die 3011 gemacht?
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vor 5 Tagen
Wie ich u.a. geschrieben habe, sind die SMS ins Leere gelaufen. Alle Versuche, sind bisher gescheiteert.
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vor 5 Tagen
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vor 3 Tagen
Hallo @reibecker ,
vielen Dank für deine Nachricht.
Ist dein Anliegen noch aktuell? Leider konnte ich dich nicht erreichen.
Wenn wir uns das anschauen sollen, dann gerne ein Zeitfenster für den Rückruf hier angeben.
Für die Legitimation am Telefon bitte die Kundennummer bereit und deine IBAN wo wir monatlich abbuchen.
Viele Grüße
Mary🌺
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von
vor 3 Tagen
Hallo Mary M.
Ja, mein Anliegen ist noch aktuell. Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Ich bin bis heute Abend 8 Uhr am Handy, 0151 2755 0466 erreichbar und warte auf Deinen Andruf.
Viele Grüße
Reinhold Becker
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Tagen
@reibecker
Ich habe deine PN erhalten und melde mich gleich.
Viele Grüße
Mary🌺
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vor 2 Tagen
@Mary R. @reibecker
Hi konntet ihr das Problem lösen. Ich sitze hier auch immer noch auf einem s26 Ultra ohne funktionierende vvm.
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von
vor 23 Stunden
Hi @Cepha,
die Lösung kommt erst mit Android 17 bei deinem Gerät.
So lange musst du leider abwarten.
Viele Grüße
Christoph
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von
vor 23 Stunden
Das habe ich verstanden. Beworben wird das ganze aber Immer noch mit ab one ui 8.5. Was wie du gerade bestätigt hast falsch ist.
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von
vor 58 Minuten
Hallo @Cepha,
das ist sogar richtig, denn die Funktion ist mit OneUI 8.5 auf die Samsung-Geräte gekommen. Allerdings hatte die Galaxy S26 Reihe schon OneUI 8.5, bevor die Option freigegeben wurde und darum fehlt sie bei diesen Geräten in OneUI 8.5 noch. Die Lösung kommt dann eben mit dem Update auf Android 17.
Grüße
Peter
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