Ich bin den ganzen Sommer über auf dem Campingplatz und arbeite auch von hier. Daher bin ich tief in die Tasche gegangen und habe mir einen G5 Router als auch den Vertrag für unbegrenztes Datenlimit abgeschlossen.

Ich muss feststellen, dass ich massive Probleme habe, aufgezeichnete Kurse hochzuladen (800 MB etwa 30 Minuten) als auch mit dem streamen. Der Stream bricht sehr häufig ab, da angeblich kein Internet zur Verfügung steht.

Bevor ich mich zum Kauf entschlossen habe, wurde mir versichert, dass G5 in allen Winklen des Bereichs, in dem ich mich aufhalte, verfügbar ist. Ich habe allerdings den Eindruck, dass es nicht freigeschaltet ist.
Wohin kann ich mich denn mit meiner "Beschwerde" wenden?