Gelöst
FYI: Pin und PUK im Kundencenter anzeigen
vor 8 Jahren
Hallo Zusammen
lange haben wir darauf gewartet und jetzt ist es endlich möglich. MIt der Überarbeitung des Mobilfunkkundencenters ist jetzt auch möglich die PIN und die PUK für seine Mobilfunkkarten anzeigen zu lassen.
Kundencenter - Vertragsdetails
und so sieht das dann unter "Meine SIM-Karten" aus.
Sollte man die PIN selbstständig geändert haben, bekommt man einen Hinweis darauf.
Jetzt kann man aber über die PUK 1 die PIN 1 wieder so einrichten wie man es mag.
Gruß
Ich bin´s
5238
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vor 8 Jahren
Bei allen SIM-Karten steht:
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Antwort
von
vor 8 Jahren
Ich übernehme einmal für meine Kollegin Carolin K.!
Leider gibt es noch keine Rückmeldung zu dem Thema. Wir melden uns, sobald wir etwas gehört haben, versprochen!
Viele Grüße
Romina D.
Antwort
von
vor 8 Jahren
Leider ist das Thema noch immer in Klärung. Wir werden uns aber definitiv schnellstmöglich melden, sobald es eine Info bzw. Lösung gibt!
Viele Grüße
Romina D.
Antwort
von
vor 7 Jahren
Es hat lange gedauert, aber nun gibt es eine Rückmeldung zu dem Thema!
Es ist klar, dass die PIN 1 im Kundencenter nicht angezeigt wird, sobald diese geändert wurde. Nun gab es aber auch Kunden, die die PIN nicht geändert haben und sie dennoch nicht abfragen konnten. Das liegt daran, dass die PIN in einem "Hintergrundsystem" nicht erfasst ist und das spiegelt sich dann im Kundencenter wieder. Die PIN kann in dem System auch nicht händisch nachgetragen werden.
Viele Grüße
Romina D.
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Antwort
von
vor 8 Jahren
Hallo @Ich bin´s & @Has & @Mikko @Carolin L. & @Kugic,
ich bekomme meine originale PIN1 auch nicht angezeigt.
Alle anderen PIN & PUK werden angezeigt.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Es hat lange gedauert, aber nun gibt es eine Rückmeldung zu dem Thema!
Es ist klar, dass die PIN 1 im Kundencenter nicht angezeigt wird, sobald diese geändert wurde. Nun gab es aber auch Kunden, die die PIN nicht geändert haben und sie dennoch nicht abfragen konnten. Das liegt daran, dass die PIN in einem "Hintergrundsystem" nicht erfasst ist und das spiegelt sich dann im Kundencenter wieder. Die PIN kann in dem System auch nicht händisch nachgetragen werden.
Viele Grüße
Romina D.
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