Hallo Community. 

Ich kann die Fußball Dayflat nicht buchen. 

Am Donnerstag habe ich es erstmals versucht und als Meldung „gelbe Karte - nicht berechtigt“ erhalten. Daraufhin habe ich Kontakt mit dem Chatsupport aufgenommen woraufhin ich einen Anruf von einem Telekom Mitarbeiter erhalten habe, dieser mir daraufhin die Dayflat XXL gebucht und den Betrag gutgeschrieben hat. Dieser sagte mir das er versucht das Problem bis heute zu lösen.

Heute konnte ich diese wieder nicht buchen. Ich war zum Zeitpunkt des Spiels nicht zuhause und hab nun für etwa 20min Stream 600MB Daten verbraucht. Der Support heute teilte mir mit das ich mindestens Magenta Start L für die Fußball Dayflat brauche.

Jedes mal wird mir was anderes gesagt. Ist Magenta Start M berechtigt für die Aktion oder nicht? Und wenn ja wieso kann ich diese nicht buchen?

Liebe Grüße