Hallo zusammen.Seit gestern startet mein Magenta TV Stick nicht mehr, d.h. beim Startvorgang bleibt er bei dem T-Online-Logo hängen (kein Einfrieren des Bildes!). Ein Neustart bzw. ein Werksreset brachte keine Besserung. Hat jemand eine Idee?

@kallemuellerkoevenig welcher Router? Wie ist der Stick verbunden?

Wenn auch ein Werksreset nicht geholfen hat, fällt mir auch nichts weiter ein, als den Stick zu tauschen. Denn HDMI scheint ja zu arbeiten und einen Netzausfall sollte er melden.

‎Fremder schließt über meinen Namen und Adresse Vertrag ab

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Solved

Fremder schließt über meinen Namen und Adresse Vertrag ab

2 years ago

Hallo zusammen,

ich habe soeben zwei E-Mails bekommen. In der ersten Mail ist eine PDF beigefügt( Vorvertragliche Pflichtinformationen) die ich aber nicht öffnen möchte. In der zweiten Mail findet sich eine Auftragsnummer und eine Adresse die aber nicht meine ist. Scheinbar hat jemand über meinen Namen und E-Mail einen Vertrag abgeschlossen.

Dazu habe ich nun die folgenden Fragen:

- Wie kann ich feststellen, ob die E-Mails wirklich von der Telekom sind

und falls die wirklich von der Telekom sind, was ich tun soll?

Vielen Dank im voraus

459

Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Guten Abend @Robert105. Herzlich willkommen in der Telekom hilft Communtiy und vielen Dank für das Telefonat.

Schön, dass sich das Ganze so schnell aufgeklärt hat.

An alle Mitlesenden: Es war wie vermutet ein Kunde mit identischem Namen.

Viele Grüße Sven Ö.
0