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Fragen zu Magenta Eins Plus
4 years ago
Hallo, ich habe eben von magenta eins plus erfahren. Derzeit haben wir nur vdsl+Festnetz bei der Telekom, zwei Mobilfunkverträge laufen beim Wettbewerb. Beide laufen im Sommer aus, zudem soll unser Sohn sein erstes Handy bekommen.
1. Kann ich sowohl die Festnetznummern als auch die beiden Handynummern mit in den neuen Tarif nehmen?
2. Kann man für die Zusatzkarten Wunschnummern beantragen? Das würde ich für unseren Sohn sehr gerne machen, sein Geburtstag ist als Nummer noch zu haben...
3. Kann man einen Start-/Wechseltermin in der Zukunft festlegen, wenn ja, wie weit?
4. Ich verstehe das richtig, dass ich dann 80+25+10 € zahlen würde für DSL, Festnetz und drei Simkarten?
5. Aktuell habe ich noch Disney+ aus einer Aktion kostenlos im Vertrag, das müsste ich dann vorher rechtzeitig kündigen? Gibt es ggf andere mögliche Hinderungsgründe?
6. Wenn magenta eins plus warum auch immer nicht mich wäre, gibt es eine geeignete Alternative?
Besten Dank im voraus und viele Grüße
Sebastian
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5 years ago
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5 years ago
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4 years ago
Hallo @Powerbernd hallo Sebastian, ich könnte jetzt einige Fragen beantworten, aber nicht alle. Bitte füll in deinem Profil doch die Kundennummer und eine Rückrufnummer deiner Wahl und drück auf sichern. Dann kannst Du schon bald Nägel mit Köpfen machen, diese Daten sehen nur Du und Telekommitarbeiter: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Die Festnetznummer bleiben in jedem Fall bei Dir, wenn Wuschrufnummer zu haben ist, bekommst Du diese auch, ob nun im Voraus kann ich nicht sagen.
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4 years ago
Danke. Daten habe ich ergänzt.
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4 years ago
Dann jetzt etwas Geduld, da meldet sich bald jemand , ich kann ja mal winken, so an ein paar Feen vom Festnetz und Mobilfunkbereich wie @Claudia Bö. oder @Carolin L. Huhu Claudia , huhu Caro, hier gibts Arbeit. 😀 Liebe Grüße und bleibt alle gesund.
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4 years ago
Gehen wir deine Fragen einmal Punkt für Punkt durch.
1. Ja, das ist ohne Umwege möglich.
2. Auch das lässt sich umsetzen. Hierfür ist es am besten, wenn wir die beiden Mobilfunkrufnummern im ersten Schritt zu uns holen, dann eine Karte für deinen Sohn beauftragen (inkl. Wunschrufnummer) und dann, nachdem alles aktiv ist, in die MagentaEINS Plus Welt migrieren.
3. Hier bin ich noch etwas unsicher, erkundige mich aber gern, ob man den Termin selbst bestimmen kann.
4. Korrekt.
5. Genau richtig, Disney+ und auch zum Bespiel weitere Rufnummern an deinem Festnetzanschluss würden aktuell einen Wechsel in die MagentaEINS Plus verhindern. Das schauen wir uns aber gerne im Detail an.
6. Ja.
Was hältst du davon, wenn wir dazu nochmal telefonieren und uns besprechen?
Liebe Grüße und ein schönes Wochenende
Katharina S.
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4 years ago
Hallo Katharina,
vielen Dank für die Informationen - das klingt doch grundsätzlich gut und vielversprechend. Unsere aktuellen Handyverträge laufen allerdings noch etwas, ich habe sie heute gekündigt und würde dann im Laufe des Jahres gerne auf das Angebot zurückkommen und mich melden, da ich ungerne doppelte Kosten habe.
Beste Grüße
Sebastian
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4 years ago
Hallo Sebastian,
dann freuen wir uns, wenn du dich meldest und wir loslegen können.
Bis dahin viele Grüße und ein schönes Wochenende.
Sabrina A.
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4 years ago
Hallo @Powerbernd ,
noch hat sich kein Teamie von @telekomhilft dazu verläßlich geäußert:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Sammelthread-MagentaEINS-Plus/m-p/5191712/highli...
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4 years ago
Hi @zimso, klasse, da macht man sich monatelang Gedanken und versucht die Frau zu überzeugen und dann wieder sowas. Na gut, also doch wieder bei Sparhandy&Co. nach Angeboten von o2 und vodafone suchen und demnächst den DSL Anschluss kündigen.
Cleveres Marketing...
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4 years ago
noch ein bisschen Geduld, es kommt etwas:
Seit der Einführung von "MagentaEINS Plus" verzeichnen wir eine steigende Nachfrage nach einem konvergenten Angebot mit unbegrenztem Datenvolumen in Deutschland.
Leider ist MagentaEINS Plus bislang nicht für jeden interessierten Kunden buchbar. Um schnellstmöglich auf das Kundenbedürfnis reagieren zu können,
setzen wir zum 01. Juni mit MagentaEINS Unlimited Vorteil auf ein neues Angebot aus Mobilfunk und Festnetz.
MagentaEINS Unlimited richtet sich an alle Kunden und ist zum 01.06. über unsere Telekom Shops und Handelspartner, über unseren Service und ab dem 01.07 auch online buchbar.
Bestandskunden können ihr MagentaEINS Plus weiter nutzen und werden rechtzeitig über ein attraktives Wechselangebot informiert.
Viele Grüße Anna Lena L.
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