Gelöst
Frage über Auftragstatus
vor 9 Monaten
Hallo zusammen,
ich habe am 12.08.2024 den Tarif MagentaMobil Prepaid XL Special bestellt, aber im MeinMagenta-App wird der Auftragstatus bisher nicht angezeigt. Außerdem hat mir die Telekom eine SMS geschickt, dass meine Nummer vom alten Anbieter portiert und am 19.09.2024 aktiviert wird. Verstehe ich das richtig, dass mir die SIM-Karte bis zum 19.09.2024 zugeschickt wird? Ich verstehe nur nicht, warum ich meinen Auftragstatus nicht sehen kann.
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vor 9 Monaten
Grüße @Vitalii.S
Außerdem hat mir die Telekom eine SMS geschickt, dass meine Nummer vom alten Anbieter portiert und am 19.09.2024 aktiviert wird.
Was brauchst du da noch einen Auftragsstatus?
Du hast ja einen Portierungstermin bereits.
Verstehe ich das richtig, dass mir die SIM-Karte bis zum 19.09.2024 zugeschickt wird?
ja, diese kommt 2-3 Werktage vor dem Portierungstermin.
Auch wirst du noch eine Auftragsbestätigung bekommen.
Ich verstehe nur nicht, warum ich meinen Auftragstatus nicht sehen kann.
Weil dies bei einer Portierung nicht gebraucht wird.
Es ist da nur wichtig, wenn ein Smartphone dabei ist.
2
Antwort
von
vor 9 Monaten
Hallo @Vitalii.S,
schau mal hier vorbei. Dort findest du die Möglichkeit, den Status einzusehen.
Liebe Grüße
Anna
Antwort
von
vor 9 Monaten
Sehr Danke)) Ich habe dort mein Auftragstatus gefunden und alles gut🙂
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Monaten
Hallo @Vitalii.S,
schau mal hier vorbei. Dort findest du die Möglichkeit, den Status einzusehen.
Liebe Grüße
Anna
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von