Guten Morgen liebe Telekomhilft-Team,

ich habe eine Frage bzgl. eines Widerrufs. Wie lange dauert es normalerweise bis ein Widerruf bearbeitet ist? Es geht hier um die Stornierung eines Neuvertrages. 

Der Neuvertrag wurde leider fälschlicherweise anstatt eines Tarifwechsels gebucht. Der Kollege am Telefon hatte meinen Festnetzvertrag optimiert und wollte dann auch noch eine meiner Zusatzkarten optimieren und hat eine neue Zusatzkarte gebucht.

Diese habe ich dann heute vor einer Woche auch direkt schriftlich widerrufen. Eine Eingangsbestätigung habe ich. Aber wie lange dauert sowas normal bis der Vertrag storniert wird?

Vielen Dank!

Beste Grüße

momofreak