Hi,
wenn ich im Kundencenter beim Vertrag meiner Kids das Guthaben auffüllen will, dann akzeptiert euer Webformular meine E-Mailadresse nicht da die top level domain .digital dem Validierungscode auf der Seite nicht gefällt. Zur Info, seit 2014 sind TLDs mit mehr als 4 Zeichen "in the wild" ...
Seite mit der Validierung
https://www.telekom.de/mein-magenta-kundencenter/api/oaw/payment/v1/prepaid/paymentOptions
Nachdem es nirgendwo auf der Telekom Seite ne Möglichkeit gibt Fehler zu melden probiere ich es hier im Forum. Und im Forum ist es nicht möglich das hier als Fehler Beitrag zu senden da mir keine Bereiche für Fehler angeboten werden - nur als "Frage" , auch in bissl shady....
.webp "Angebote anzeigen")
vor 17 Tagen
meine E-Mailadresse nicht da die top level domain .digital dem Validierungscode auf der Seite nicht gefällt. Zur Info, seit 2014 sind TLDs mit mehr als 4 Zeichen "in the wild"
Hi,
wenn ich im Kundencenter beim Vertrag meiner Kids das Guthaben auffüllen will, dann akzeptiert euer Webformular meine E-Mailadresse nicht da die top level domain .digital dem Validierungscode auf der Seite nicht gefällt. Zur Info, seit 2014 sind TLDs mit mehr als 4 Zeichen "in the wild" ...
Seite mit der Validierung
https://www.telekom.de/mein-magenta-kundencenter/api/oaw/payment/v1/prepaid/paymentOptions
Nachdem es nirgendwo auf der Telekom Seite ne Möglichkeit gibt Fehler zu melden probiere ich es hier im Forum. Und im Forum ist es nicht möglich das hier als Fehler Beitrag zu senden da mir keine Bereiche für Fehler angeboten werden - nur als "Frage" , auch in bissl shady....
Dann nutze eine Mailadresse mit "valider" TLD. Einschränkungen in der Nutzung sind durchaus üblich und auch erlaubt.
Alternativ, wenn nicht gewünscht, einen andren Weg der Aufladung nutzen.
Ich nutze z. B. für alles im Bereich Telekom meine Telekom-Mail-Adresse auf @magenta.de.
5
von
vor 13 Tagen
Ruf einfach an 😀
0
von
vor 13 Tagen
Hallo @bastischubert ,
ich danke fürs Gespräch und die Zeit.
Ich melde mich wieder, sobald ich aus dem Fachbereich eine Rückmeldung bekommen habe.
Viele Grüße
Natascha
0
von
vor 5 Stunden
Hallo @bastischubert,
hier ein kleiner Zwischenbescheid für dich. Dein Anliegen befindet sich weiterhin in Arbeit. ☺️
Liebe Grüße
Katharina
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 17 Tagen
Nimm eine valide Adresse und der Fehler ist behoben!
🦂
1
von
vor 17 Tagen
Die Adresse ist Valide, damit laufen alle Verträge bei der Telekom - sie wird NUR in dem Formular falsch validiert.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 17 Tagen
Und im Forum ist es nicht möglich das hier als Fehler Beitrag zu senden da mir keine Bereiche für Fehler angeboten werden - nur als "Frage" , auch in bissl shady....
Hi,
wenn ich im Kundencenter beim Vertrag meiner Kids das Guthaben auffüllen will, dann akzeptiert euer Webformular meine E-Mailadresse nicht da die top level domain .digital dem Validierungscode auf der Seite nicht gefällt. Zur Info, seit 2014 sind TLDs mit mehr als 4 Zeichen "in the wild" ...
Seite mit der Validierung
https://www.telekom.de/mein-magenta-kundencenter/api/oaw/payment/v1/prepaid/paymentOptions
Nachdem es nirgendwo auf der Telekom Seite ne Möglichkeit gibt Fehler zu melden probiere ich es hier im Forum. Und im Forum ist es nicht möglich das hier als Fehler Beitrag zu senden da mir keine Bereiche für Fehler angeboten werden - nur als "Frage" , auch in bissl shady....
Fehler sind nur in den Laborbereichen zulässig, die Auswahl sollte dir gar nicht angeboten werden.
2
von
vor 17 Tagen
Ist ja der Anzeige-Bug, der die Berechtigung des Users nicht korrekt einbezieht.
von
vor 17 Tagen
Danke für den Hinweis 👍
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 17 Tagen
Guten Morgen @bastischubert ,
vielen Dank für den Hinweis.
Gerne gebe ich diesen einmal an die zuständige Abteilung weiter.
Viele Grüße
Natascha
0
0
vor 16 Tagen
Hier auch
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/sonstiges/einrichtung-e-mail-adresse-mit-works-endung-in-kundencenter-für-rechnungsempfang-nicht-möglich/6a5101b58f42ea5f0236175a
@bastischubert
@Natascha A.
0
vor 16 Tagen
Hab das gleiche Problem mit .works
Ich hab das schon vor 2 Jahren moniert...
Nichts hat sich geändert.
Modernes Digitalunternehmen geht anders.
Vielleicht stoßen die Posts hier im Forum was an. Aber fraglich ob das bei einem Moloch wie der Telekom bis zur Webentwicklungsabteilung durchdringt.
Viel Erfolg uns allen...
1
von
vor 16 Tagen
Hallo @Alexander Neunsinger,
ich kann deine Enttäuschung durchaus nachvollziehen, tut mir sehr leid.
Viele Grüße
Lilia
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von