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ForFriends Vertrag meiner Frau in Zusatzkarte umwandeln
2 years ago
Hi zusammen!
Ist es möglich den ForFriends Vertrag meiner Frau der schon auf mich läuft in eine Zusatzkarte umzuwandeln? Der ist jetzt nämlich verlängerbar
Schöne Grüße
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3 years ago
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2 years ago
wenn die Änderung online nicht buchbar ist, bleiben die übrigen Kontaktmöglichkeiten wie Hotline, Chat usw. oder Sie warten, bis sich jemand vom Hilft-Team meldet
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2 years ago
Hallo @slavinho10,
der Wechsel ist im Rahmen einer Vertragsverlängerung möglich. Brauchst du dabei Unterstützung? Zu welchen Zeiten bist du gut erreichbar?
Grüße
Peter
Unlogged in user
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2 years ago
Hi@Peter Hö.
Liegt es vielleicht daran dass es eine vorzeitige Verlängerung ist? Bei mir im Kundencenter steht zwar ich kann den verlängern, aber wenn ich bei meinen Vertragsdaten schaue dann steht dort 02.03.2024
SG
Slavinho10
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2 years ago
Hallo @slavinho10,
vielen Dank für das nette Gespräch. 😊
Da es sich hierbei nicht nur um eine Vertragsverlängerung, sondern um einen Vertragswechsel handelt, ist das angegebene Datum korrekt.
Melde dich gern wieder im März. ☀️
Liebe Grüße
Maria An.
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from
1 year ago
@Maria An.
Hallo @slavinho10, vielen Dank für das nette Gespräch. 😊 Da es sich hierbei nicht nur um eine Vertragsverlängerung, sondern um einen Vertragswechsel handelt, ist das angegebene Datum korrekt. Melde dich gern wieder im März. ☀️ Liebe Grüße Maria An.
Hallo @slavinho10,
vielen Dank für das nette Gespräch. 😊
Da es sich hierbei nicht nur um eine Vertragsverlängerung, sondern um einen Vertragswechsel handelt, ist das angegebene Datum korrekt.
Melde dich gern wieder im März. ☀️
Liebe Grüße
Maria An.
Er hat dort einen neuen Thread gestartet statt hier dir eine Antwort zu schreiben. Deshalb der Ping von mir an dich, um auf seinen neuen Thread aufmerksam zu machen.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/ForFriends-Vertrag-meiner-Frau-in-Zusatzkarte-umwandeln/m-p/6620678#M684621
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1 year ago
@Maria An. Maria An. Hallo @slavinho10, vielen Dank für das nette Gespräch. 😊 Da es sich hierbei nicht nur um eine Vertragsverlängerung, sondern um einen Vertragswechsel handelt, ist das angegebene Datum korrekt. Melde dich gern wieder im März. ☀️ Liebe Grüße Maria An. Hallo @slavinho10, vielen Dank für das nette Gespräch. 😊 Da es sich hierbei nicht nur um eine Vertragsverlängerung, sondern um einen Vertragswechsel handelt, ist das angegebene Datum korrekt. Melde dich gern wieder im März. ☀️ Liebe Grüße Maria An. Maria An. Hallo @slavinho10, vielen Dank für das nette Gespräch. 😊 Da es sich hierbei nicht nur um eine Vertragsverlängerung, sondern um einen Vertragswechsel handelt, ist das angegebene Datum korrekt. Melde dich gern wieder im März. ☀️ Liebe Grüße Maria An. Er hat dort einen neuen Thread gestartet statt hier dir eine Antwort zu schreiben. Deshalb der Ping von mir an dich, um auf seinen neuen Thread aufmerksam zu machen. https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/ForFriends-Vertrag-meiner-Frau-in-Zusatzkarte-umwandeln/m-p/6620678#M684621
@Maria An.
Hallo @slavinho10, vielen Dank für das nette Gespräch. 😊 Da es sich hierbei nicht nur um eine Vertragsverlängerung, sondern um einen Vertragswechsel handelt, ist das angegebene Datum korrekt. Melde dich gern wieder im März. ☀️ Liebe Grüße Maria An.
Hallo @slavinho10,
vielen Dank für das nette Gespräch. 😊
Da es sich hierbei nicht nur um eine Vertragsverlängerung, sondern um einen Vertragswechsel handelt, ist das angegebene Datum korrekt.
Melde dich gern wieder im März. ☀️
Liebe Grüße
Maria An.
Er hat dort einen neuen Thread gestartet statt hier dir eine Antwort zu schreiben. Deshalb der Ping von mir an dich, um auf seinen neuen Thread aufmerksam zu machen.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/ForFriends-Vertrag-meiner-Frau-in-Zusatzkarte-umwandeln/m-p/6620678#M684621
Und irgendwer scheint nun beide Threads zusammen geschoben zu haben.
Unlogged in user
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1 year ago
Guten Morgen zusammen!
Jetzt sollte es gehen dass ich den Vertrag von meiner Frau in eine Zusatzkarte/Pluskarte umwandeln kann. Ich sollte mich im März melden und bräuchte nun Ihre Hilfe
Schöne Grüße
Slavinho10
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1 year ago
ok, danke. Dachte es ist besser ein neuen aufzumachen weil er dann oben steht;-)
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1 year ago
@slavinho10
die Antworten werden automatisch innerhalb eines Threads über ein Workflowtool zugeordnet. Auch den Mitarbeitern. Wenn du eine neuen zweiten Thread startest, bekommt das der Mitarbeiter im ersten nicht automatisch mit, mit dem du ausgemacht hattest, du würdest dich wieder melden.
Ping mit @Name
hilft dann noch zusätzlich im ersten Thread. .
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1 year ago
Hallo @slavinho10,
vielen Dank für das nette Telefonat von eben.
Es freut mich sehr, dass wir eine Lösung gefunden haben.
Bei weiteren fragen, einfach hier wieder melden.
Viele Grüße
Maria R.
Unlogged in user
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from
1 year ago
Der Vertrag läuft schon auf mich, also Vertragsübernahme ist schon längst passiert. Jetzt geht es nur noch um die Umstellung.
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Accepted Solution
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1 year ago
Hallo @slavinho10,
vielen Dank für das nette Telefonat von eben.
Es freut mich sehr, dass wir eine Lösung gefunden haben.
Bei weiteren fragen, einfach hier wieder melden.
Viele Grüße
Maria R.
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