Gelöst
ForFriends Vertrag meiner Frau in Zusatzkarte umwandeln
vor 2 Jahren
Hi zusammen!
Ist es möglich den ForFriends Vertrag meiner Frau der schon auf mich läuft in eine Zusatzkarte umzuwandeln? Der ist jetzt nämlich verlängerbar
Schöne Grüße
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vor 2 Jahren
wenn die Änderung online nicht buchbar ist, bleiben die übrigen Kontaktmöglichkeiten wie Hotline, Chat usw. oder Sie warten, bis sich jemand vom Hilft-Team meldet
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @slavinho10,
der Wechsel ist im Rahmen einer Vertragsverlängerung möglich. Brauchst du dabei Unterstützung? Zu welchen Zeiten bist du gut erreichbar?
Grüße
Peter
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hi@Peter Hö.
Liegt es vielleicht daran dass es eine vorzeitige Verlängerung ist? Bei mir im Kundencenter steht zwar ich kann den verlängern, aber wenn ich bei meinen Vertragsdaten schaue dann steht dort 02.03.2024
SG
Slavinho10
0
vor 2 Jahren
Hallo @slavinho10,
vielen Dank für das nette Gespräch. 😊
Da es sich hierbei nicht nur um eine Vertragsverlängerung, sondern um einen Vertragswechsel handelt, ist das angegebene Datum korrekt.
Melde dich gern wieder im März. ☀️
Liebe Grüße
Maria An.
2
Antwort
von
vor einem Jahr
@Maria An.
Hallo @slavinho10, vielen Dank für das nette Gespräch. 😊 Da es sich hierbei nicht nur um eine Vertragsverlängerung, sondern um einen Vertragswechsel handelt, ist das angegebene Datum korrekt. Melde dich gern wieder im März. ☀️ Liebe Grüße Maria An.
Hallo @slavinho10,
vielen Dank für das nette Gespräch. 😊
Da es sich hierbei nicht nur um eine Vertragsverlängerung, sondern um einen Vertragswechsel handelt, ist das angegebene Datum korrekt.
Melde dich gern wieder im März. ☀️
Liebe Grüße
Maria An.
Er hat dort einen neuen Thread gestartet statt hier dir eine Antwort zu schreiben. Deshalb der Ping von mir an dich, um auf seinen neuen Thread aufmerksam zu machen.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/ForFriends-Vertrag-meiner-Frau-in-Zusatzkarte-umwandeln/m-p/6620678#M684621
Antwort
von
vor einem Jahr
@Maria An. Maria An. Hallo @slavinho10, vielen Dank für das nette Gespräch. 😊 Da es sich hierbei nicht nur um eine Vertragsverlängerung, sondern um einen Vertragswechsel handelt, ist das angegebene Datum korrekt. Melde dich gern wieder im März. ☀️ Liebe Grüße Maria An. Hallo @slavinho10, vielen Dank für das nette Gespräch. 😊 Da es sich hierbei nicht nur um eine Vertragsverlängerung, sondern um einen Vertragswechsel handelt, ist das angegebene Datum korrekt. Melde dich gern wieder im März. ☀️ Liebe Grüße Maria An. Maria An. Hallo @slavinho10, vielen Dank für das nette Gespräch. 😊 Da es sich hierbei nicht nur um eine Vertragsverlängerung, sondern um einen Vertragswechsel handelt, ist das angegebene Datum korrekt. Melde dich gern wieder im März. ☀️ Liebe Grüße Maria An. Er hat dort einen neuen Thread gestartet statt hier dir eine Antwort zu schreiben. Deshalb der Ping von mir an dich, um auf seinen neuen Thread aufmerksam zu machen. https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/ForFriends-Vertrag-meiner-Frau-in-Zusatzkarte-umwandeln/m-p/6620678#M684621
@Maria An.
Hallo @slavinho10, vielen Dank für das nette Gespräch. 😊 Da es sich hierbei nicht nur um eine Vertragsverlängerung, sondern um einen Vertragswechsel handelt, ist das angegebene Datum korrekt. Melde dich gern wieder im März. ☀️ Liebe Grüße Maria An.
Hallo @slavinho10,
vielen Dank für das nette Gespräch. 😊
Da es sich hierbei nicht nur um eine Vertragsverlängerung, sondern um einen Vertragswechsel handelt, ist das angegebene Datum korrekt.
Melde dich gern wieder im März. ☀️
Liebe Grüße
Maria An.
Er hat dort einen neuen Thread gestartet statt hier dir eine Antwort zu schreiben. Deshalb der Ping von mir an dich, um auf seinen neuen Thread aufmerksam zu machen.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/ForFriends-Vertrag-meiner-Frau-in-Zusatzkarte-umwandeln/m-p/6620678#M684621
Und irgendwer scheint nun beide Threads zusammen geschoben zu haben.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Guten Morgen zusammen!
Jetzt sollte es gehen dass ich den Vertrag von meiner Frau in eine Zusatzkarte/Pluskarte umwandeln kann. Ich sollte mich im März melden und bräuchte nun Ihre Hilfe
Schöne Grüße
Slavinho10
7
Antwort
von
vor einem Jahr
ok, danke. Dachte es ist besser ein neuen aufzumachen weil er dann oben steht;-)
Antwort
von
vor einem Jahr
@slavinho10
die Antworten werden automatisch innerhalb eines Threads über ein Workflowtool zugeordnet. Auch den Mitarbeitern. Wenn du eine neuen zweiten Thread startest, bekommt das der Mitarbeiter im ersten nicht automatisch mit, mit dem du ausgemacht hattest, du würdest dich wieder melden.
Ping mit @Name
hilft dann noch zusätzlich im ersten Thread. .
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @slavinho10,
vielen Dank für das nette Telefonat von eben.
Es freut mich sehr, dass wir eine Lösung gefunden haben.
Bei weiteren fragen, einfach hier wieder melden.
Viele Grüße
Maria R.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Der Vertrag läuft schon auf mich, also Vertragsübernahme ist schon längst passiert. Jetzt geht es nur noch um die Umstellung.
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo @slavinho10,
vielen Dank für das nette Telefonat von eben.
Es freut mich sehr, dass wir eine Lösung gefunden haben.
Bei weiteren fragen, einfach hier wieder melden.
Viele Grüße
Maria R.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von