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Festnetzvertrag nach Kündigung einen Monat verlängern
6 years ago
Servus,
Aufgrund eines Umzuges möchte ich meinen Vertrag (Internet, Fernsehen, Telefon) kündigen, da ich diesen an meinem neuen Wohnort nicht mehr in dieser Form benötige.
Eine Kündigung ist laut Vertrag zum 08.03.2019 möglich. Allerdings ziehe ich erst zum 01.04.2019 in die neue Wohnung ein. Ist es möglich, den Vertrag quasi um einen Monat zu verlängern und erst zum 31.03.19 zu kündigen, sodass ich bis zum Umzug noch Internet, Fernsehen und Telefon verwenden kann?
Schonmal vielen Dank für die Hilfe
Viele Grüße
Alex
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6 years ago
Solange die Kündigung 1 Monat vor dem 8.3.19 eingeht, ist das möglich.
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6 years ago
vielen Dank für unser spontanes Telefonat.
Ich schau mir morgen, wie versprochen, die Auftragssituation an und stelle dann alles passend wieder ein.
Sobald das alles wieder schick aussieht, melde ich mich bei Ihnen zurück.
Viele Grüße
Claudia Bö.
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6 years ago
ich habe jetzt den Vertrag und den Router schon mal zum 1. April gekündigt. Den Media Receiver ziehe ich nach, sobald die Stornierung aus dem System verschwunden ist.
Wenn alles bereinigt ist, melde ich mich wie versprochen.
Viele Grüße
Claudia Bö.
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6 years ago
Ich habe das ganze mal eskaliert, dass Du eine Antwort erhälst.
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6 years ago
meine Kollegin Claudia ist am Samstag da und hat sich eine Notiz für dich gelegt, sie meldet sich bei dir.
Viele Grüße
Jasmin B.
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6 years ago
Hallo @Jasmin B. und @Claudia Bö.
Jetzt haben wir bereits Montag und es hat sich immer noch keiner gemeldet.
Zusätzlich habe ich heute von DHL die Meldung bekommen, dass ich morgen ein Paket von der Telekom (wahrscheinlich der neue Reciever fürs Magenta TV?) erhalte. Ich würde jetzt gerne wissen, wie es mit der Storniereung und dem Vertragsende ausschaut. Wer mich da nun anruft, ist mir egal. Hauptsache es meldet sich bitte mal jemand.
VG Alex
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6 years ago
Ja, die Kündigungsbestätigung ist am 31. Januar postalisch raus gegangen.
Sie müssen sich um nichts mehr kümmern, außer darum, dass die beiden Endgeräte zu uns zurückkommen.
Alles andere habe ich bereits erledigt.
Viele Grüße
Claudia Bö.
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