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Fehler Kundencenter
6 years ago
Hallo,
ist euch das Problem bekannt, das wenn man seine Drittanbietersperren verwalten will im Kundencenter und da drauf klickt, die Fehlermeldung im Anhang bekommt?
Man klickt drauf und das kommt dann...
Von mehreren Geräten (PC, Notebook, Handy) ausprobiert, ent- und verknüpft, nichts gebracht...
Mit freundlichen Grüßen
Timo
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4 years ago
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4 years ago
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6 years ago
Hallo @Timo2000
ist bei mir genau so. Da hilft im Moment nur Geduld, oder ein Anruf bei der Hotline aus dem deutschen Festnetz: 0800-3302202; Kurzwahl vom Handy: 2202.
Vielleicht kann ein Teamie vom @Telekom hilft Team da mal schauen und ggf weitermelden.
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6 years ago
Ich erhalte dieselbe Fehlermeldung.
Der Fehler ist aber in der Titelleiste des Browsers deutlich zu erkennen.
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6 years ago
Fehler 500
bedeutet meistens, dass auf der Client (Kunden)-Seite nichts zu tun ist um den Fehler zu beheben.
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6 years ago
Hallo,
ich habe bereits beim Mail-Team der Telekom nachgefragt und erwarte noch eine Antwort, ich hoffe, das landet dann in der Fachabteilung EDV.
Wenn ich da eine Antwort erhalte, schreibe ich hier nochmal.
Mit freundlichen Grüßen
Timo
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6 years ago
ich habe bereits beim Mail-Team der Telekom nachgefragt und erwarte noch eine Antwort
Welchen Kontaktweg bist du gegangen ?
Hoffentlich nicht über die alte E-Mail-Adresse "info(at)telekom.de" !?
Dies wäre der richtige Weg >> https://www.telekom.de/kontakt
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6 years ago
ich habe das gerade flugs samt frisch erstelltem Screenshot Richtung Bonn weitergeleitet und warte nun auf eine Rückmeldung.
Viele liebe Grüße
Julia S.
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6 years ago
Hallo,
gut.
Keine Sorge, den richtigen. 😊
Bekam auch gestern Abend schon eine Antwort, dass es ein Serverfehler ist und es tatsächlich nicht an mir liegt.
Mit freundlichen Grüßen
Timo
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6 years ago
die Kollegen sind da dran, wissen aber leider noch nicht, wann es wieder funktionieren wird. Bis dahin können wir auch gern übernehmen, falls ihr eine Administration an euren Sperren benötigt. Ggf. bitte bei uns um Rückruf bitten.
Viele Grüße
Julia S.
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6 years ago
Hallo,
seit heute morgen geht es wieder bei mir, mal sehen, wie lange. 😊
Nun kann ich endlich wieder die erst ab 23:00 Uhr verfügbaren Dienste nutzen, ähm...ich meinte natürlich Games bei Google Play kaufen. 😂
Mit freundlichen Grüßen
Timo Bock
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6 years ago
Hallo,
seit heute morgen geht es wieder bei mir, mal sehen, wie lange. 😊
Nun kann ich endlich wieder die erst ab 23:00 Uhr verfügbaren Dienste nutzen, ähm...ich meinte natürlich Games bei Google Play kaufen. 😂
Mit freundlichen Grüßen
Timo Bock
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