Ich versuche seit 4 Tagen die Magenta TV App für die EU zu aktivieren. Egal ob über W-Lan mit Smartphone oder Tablet, oder über das Kundencenter per PC. Ich bekomme immer die gleiche Fehlermeldung "Keine Berechtigung"

Weder beim Kundenserice noch beim technischen Service konnte mir gesagt werden, woran es liegt.  Lt Vertragsdaten sollte es keine Probleme geben.

Ich denke, deinstallieren und neu installieren kann ich mir schenken,

Die App selber läuft hier über Smartphone einwandfrei und die Fehlermeldung kommt ja auch im Kundencenter