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Fehlende Auftragsbestätigung für Cash back Aktion
4 years ago
Guten Tag,
mir fehlt die Auftragsbestätigung für meinen neu abgeschlossenen Handyvertrag. Könnten Sie mir bitte die Auftragsbestätigung schicken, die ich für die Cash back Aktion benötige?
vielen Dank und viele grüsse
Alexandra
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5 years ago
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4 years ago
Hallo @alexandra.arenas151,
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
Wie ich deiner Profilinfo entnehmen kann, warst du bereits fleißig und hast deine persönlichen Daten in deinem Profil hinterlegt (die nur du und das Telekom-hilft Team sehen können), sodass wir an der Stelle mal auf das @Telekom hilft Team warten sollten.
Alternativ kannst du dich auch an den Kundenservice (Hotline: 0800 33 02202 / Textchat / Neu: Live-Beratung) wenden😉
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4 years ago
meine Kollegin Carolin L. ist erst am Sonntag wieder da.
Ich habe aber bereits Kontakt zu unserem Cashback-Team aufgenommen.
Sobald ich eine Rückmeldung habe, melde ich mich.
Herzliche Grüße
Marita W.
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4 years ago
ich habe die Rückmeldung erhalten, dass Ihr Antrag auf die Cashback Prämie erneut geprüft wird.
Sie erhalten direkt aus dem Cashback-Team eine Antwort.
Freundliche Grüße
Marita W.
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4 years ago
Vielen Dank!
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4 years ago
Wie besprochen, sende ich dir die Auftragsbestätigung zu.
Viele Grüße
Sarah E.
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Accepted Solution
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4 years ago
ich habe die Rückmeldung erhalten, dass Ihr Antrag auf die Cashback Prämie erneut geprüft wird.
Sie erhalten direkt aus dem Cashback-Team eine Antwort.
Freundliche Grüße
Marita W.
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