Hallo Community,
ich habe meine Hauptkarte in den neuen Tarif Magenta Mobil EINS Unlimited gewechselt. Dazu habe ich im Bestand vier Family Card M.
Auf der FAQ Seite zum MagentaEINS Unlimited steht: "Was passiert mit meinen Family Cards, wenn ich zu MagentaEINS Unlimited wechsele?
Family Cards erhalten keinen Unlimited Vorteil, sie behalten aber den bisherigen Vorteil „Doppeltes Datenvolumen“. Es gibt die Möglichkeit von einer Family Card in eine Community Card EINS Unlimited Vorteil zu wechseln. So ist z. B. ein Wechsel aus Family Card S in die Community Card EINS jederzeit kostenlos möglich."
Ich habe bei der 2202 angerufen und dort sagte man mir, ein Wechsel sei nicht möglich, den Grund konnte die Frau am Telefon mir aber nicht nennen.
Hat hier eventuell jemand eine Idee warum ein Wechsel nicht möglich sein soll?
Gruß
Andreas
