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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
MagentaEINS Kunden erhalten doppeltes Datenvolumen.
Die Mitnahme der Rufnummer ist nur möglich, wenn die Vertragspartnerdaten beim alten und neuen Anbieter identisch sind. Weil die Family Card auf ihren Namen läuft, müsste die Prepaidkarte ihrer Frau zunächst auf ihren Namen umgeschrieben werden.
0
vor 5 Jahren
Als MagentaEINS Kunde erhältst du für die FamilyCard Basic doppeltes Datenvolumen, wie @Has bereits richtig geschrieben hat.
Gerne erläutere ich dir die weitere Vorgehensweise zur Rufnummernmitnahme. Füll' dazu bitte einmal dein Profil aus und gib' mir kurz Bescheid, wenn das erledigt ist, damit ich mich zeitnah bei dir melden kann.
Beste Grüße
Malte M.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo Malte,
ich dachte mein Profil wäre angelegt? Hab ich aber jetzt nochmals eingetragen.
sollte also jetzt klappen.
Mit freundlichen Grüßen Olli
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Dankeschön für die Rückmeldung. Passt dir heute ein Telefonat, um über alle relevanten Details zu sprechen?
Beste Grüße
Malte M.
4
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo,
leider hat das gestern nicht mehr geklappt. Gerne heute nochmals versuchen.
gruss Olli
Antwort
von
vor 5 Jahren
bitte entschuldigen Sie vielmals meine verspätete Reaktion. Darf ich Sie jetzt noch anrufen, oder ist es schon zu spät?
Viele Grüße
Lilia N.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo
also evt. Sollten wir das auf heute verschieben. Von 7-930 Uhr wäre möglich oder von 15-1730. oder von 1930-21.
Mit freundlichen Grüßen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
leider habe ich dich telefonisch bisher nicht erreicht. Möchtest du, dass ich es zu einem späteren Zeitpunkt erneut versuche? Oder lieber an einem anderen Tag?
Beste Grüße
Malte M.
0
vor 5 Jahren
danke für das nette Gespräch.
Schön, dass Ihre Frau nun auch den Weg zu uns gefunden hat.
Grüße
Mandy S.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von