Hallo,
ich habe aktuell den Mobilfunkvertrag Magenta Mobil M DTAG mit Top-Handy (4. Generation) mit Mitarbeiterkonditionen.
Da ich zusätzlich auch den Festnertzvertrag MagentaZuhause M - MagentaTV Smart habe, besitze ich Magenta Eins. Durch diesen habe ich doppeltes Datenvolumen und kann vom Festnetz kostenlos ins Mobilfunknetz telefonieren.
Zusätzlich habe ich die Family Card Basic DTAG (5. Generation) und die Family Card Start. Diese kosten mir aufgrund des Magenta Eins Vorteil xxxx € (würden ursprünglich xxx€ und xxx€ kosten).
Jetzt möchte ich allerdings meinen Handyvertrag aufgrund Vertragsverlängerung in einen aktuellen Vertrag mit 5G ändern, entweder in den Magenta Mobil M mit Top Handy oder in den Magenta S ohne Handy.
Wenn ich meinen Hauptmobilfunkvertrag auf einen Vertrag der neuen Generation ändere, bleibt dann mein Magenta Eins Paketvorteil mit den beiden xxxxxxxx Family Cards bestehen oder fällt dieser weg?
Liebe Grüße 🙂
[MA-Konditionen haben nichts in der Öffentlichkeit zu suchen, Beitrag bearbeitet. @olliMD]
vor 3 Jahren
MA-Konditionen bitte über den MA-Bereich oder in den internen Medien klären @christelfoerner.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
@olliMD Hierbei handelt es sich ja nicht um eine besondere Kondition für Mitarbeiter, sondern für alle MagentaEINS Kunden entfiel der monatliche Grundpreis auf die Family Card Basic.
Ich würde gerne wissen, ob dies bei einer Vertragsverlängerung auf einen aktuellen Vertrag so bestehen bleibt.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @christelfoerner,
schaue ich mir gern genauer im System an.
Hinterlege dazu bitte deine Daten im Profil. Den Link findest du in meiner Signatur.
Viele Grüße
Elvira H.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Danke @Elvira H.!
Ich habe meine Daten im Profil hinterlegt.
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Akzeptierte Lösung
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vor 3 Jahren
Hallo @christelfoerner ,
die Family Card Start (1.Gen) bleibt, da geht es danach, dass der MagentaEINS Vorteil gebucht ist und das ist er ja weiterhin.
Die Family Card Basic DTAG (5.Gen) richtet sich ebenfalls danach, dass es einen MagentaEINS Vorteil gibt. Nur bei Entfall der Hauptkarte wird die Family Card Basic in den Tarif MagentaMobil Prepaid S umgestellt.
Liebe Grüße
Mandy S.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
@Mandy S. Danke für die Antwort! Das bedeutet, dass die Karten mir auch dann weiterhin aufgrund des Magenta Eins Vorteiles nichts kosten oder?
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
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vor 2 Jahren
@Mandy S. Danke für die Antwort! Das bedeutet, dass die Karten mir auch dann weiterhin aufgrund des Magenta Eins Vorteiles nichts kosten oder?
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