Family Card Basic 5. Gen - Apple Watch Familienkonfiguration
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
in der Familie soll jemand eine Apple Watch in der Familienkonfiguration erhalten.
Können wir dafür eine bestehende Family Card Basic (5. Generation) nutzen, indem wir diese zu einer eSIM umwandeln?
Die Anleitung auf der Homepage zur Familienkonfiguration war leider keine Hilfe.
viele Grüße
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vor 2 Jahren
Für die Familienkonfiguration wird ein Smart Connect Tarif benötigt.
https://www.telekom.de/unterwegs/hersteller/apple/apple-watch-familienkonfiguration
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Has ,
erst einmal danke.
Daraus geht aber nicht hervor, dass es ausschließlich mit einem Smart Connect Tarif funktioniert.
Auch im Kleingedruckten* nicht.
Noch eine Zusatzfrage: ließe sich denn eine Family Card Basic (5. Generation) auf eine CombiCard SmartConnect S umstellen?
Viele Grüße
Antwort
von
vor 2 Jahren
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/esim-profil-apple-watch.pdf
ließe sich denn eine Family Card Basic (5. Generation) auf eine CombiCard SmartConnect S umstellen?
Im Kundencenter wird mir bei einer Family Card Basic dieser Wechsel nicht angeboten. Ob es z. B. über die Hotline geht, weiß ich nicht.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @ColorPixel,
schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.
Ebenso vielen Dank für das Ausfüllen von Ihrem Profil, so konnte ich mir bereits einen Überblick verschaffen.
Ein Tarifwechsel in den gewünschten Zieltarif ist leider nicht möglich.
Hier hilft tatsächlich nur ein Neuabschluss vom erforderlichen Zieltarif.
Viele Grüße
Timo N.
Uneingeloggter Nutzer
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