Hallo Telekom Hilft Team,

​ich habe heute meinen neuen DSL-Anschluss geschaltet bekommen. Leider haben sich bei der Einrichtung der Kundenkonten und Stammdaten einige Fehler eingeschlichen, die ich gerne korrigieren lassen möchte:

​Name im DSL-Vertrag falsch: Der DSL-Anschluss wurde auf meinen Namen abgeschlossen. Im Kundencenter/Vertrag wird jedoch der Name meiner Lebensgefährtin angezeigt (sie nutzt einen eigenen Telekom-Prepaid-Tarif unter derselben Adresse).

​Kundenkonten zusammenführen / Login anpassen: Mein neuer DSL-Vertrag läuft aktuell auf ein separates Kundenkonto mit meiner alten web.de-Adresse. Ich nutze jedoch bereits für meinen eigenen Prepaid-Vertrag ein Kundenkonto mit meiner gmail.com-Adresse.

​E-Mail-Adresse löschen: Ich möchte alle meine Verträge (DSL & Prepaid) unter einem einzigen Kundenkonto mit meiner gmail.com-Adresse verwalten. Bitte führt die Konten zusammen und löscht die web.de-Adresse vollständig aus eurem System.

​Meine Daten habe ich in meinem Community-Profil hinterlegt.

​Vielen Dank für die Hilfe und viele Grüße,

Michael