Gelöst

Falsche Auftragsbestätigung

vor 4 Jahren

Ich habe telefonisch eine Vertragsverlängerung vereinbart, für die mir ein Rabatt auf das Handy zugesagt wurde. Da hier nichts passierte, habe ich nochmals angerufen. Der Rabatt wurde mir auch vom nächsten Mitarbeiter zugesagt, der diesen aber angeblich nicht einstellen konnte. Daher sollte ich erst von ihm eine Auftragsbestätigung bekommen mit regulärem Preis und laut seiner Aussage "diese einfach gleich wieder vergessen", da seine Kollegin mir dann die Auftragsbestätigung mit Rabatt zukommen lassen will.

Bisher habe ich aber nur die mit regulärem Preis erhalten, welchen ich auf keinen Fall bezahlen werde.

Evtl. lässt sich dies ja klären ohne dass ich den ganzen Vorgang nun widerrufen muss.

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    • vor 4 Jahren

      Wenn die 14 tägige Widerspruchsfrist vorbei sein sollte, gilt was in der Auftragsbestätigung steht. @TinaSt 

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      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo @TinaSt 

      Da wird nichts anderes kommen.

      Daher widerrufen.

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Nach einem weiteren Telefonat wurde mir nun zugesichert, dass man den Vertrag korrigiert und ich nochmals eine angepasste Bestätigung erhalte. Ich warte also mal ab ob das auch passiert.

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Das Problem wurde nach dem Telefonat heute morgen nun doch noch ganz unkompliziert aus der Welt geschafft und der Preis wie besprochen angepasst Fröhlich

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Nach einem weiteren Telefonat wurde mir nun zugesichert, dass man den Vertrag korrigiert und ich nochmals eine angepasste Bestätigung erhalte. Ich warte also mal ab ob das auch passiert.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Nach einem weiteren Telefonat wurde mir nun zugesichert, dass man den Vertrag korrigiert und ich nochmals eine angepasste Bestätigung erhalte. Ich warte also mal ab ob das auch passiert.

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      Uneingeloggter Nutzer

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