Falsche apple watch vom Kundenberater gebucht bekommen bei Vertragsverlängerung!

vor 6 Jahren

Habe gerade meinen Vertrag verlängert und wollte eine apple watch 4. Leider hat mir der Kundenberater eine apple watch 3 verbucht....

Und jetzt kann mir keiner am Telefon helfen.

Hab's leider erst danach gemerkt als ich mich über die watch schlau gemacht habe und gestrengen musste dass es gar keine 4er in Größe 42mm gibt...

Bitte um schnelle Hilfe.

240

0

9

  • vor 6 Jahren

    emperore

    Habe gerade meinen Vertrag verlängert und wollte eine apple watch 4. Leider hat mir der Kundenberater eine apple watch 3 verbucht....

    Habe gerade meinen Vertrag verlängert und wollte eine apple watch 4. Leider hat mir der Kundenberater eine apple watch 3 verbucht....

    emperore

    Habe gerade meinen Vertrag verlängert und wollte eine apple watch 4. Leider hat mir der Kundenberater eine apple watch 3 verbucht....


    Auftragsbestätigung erhalten?

    Noch in der Widerrufsfrist?

     

    Damit jemand vom @Telekom-hilft-Team darauf schauen kann, bitte das Profil ausfüllen

    6

    von

    vor 6 Jahren

    @Julia S.  ????????????????????

     

    betrifft @emperore , nicht mich.

    0

    von

    vor 6 Jahren

    @Gelöschter Nutzer Tut mir leid, da habe ich mich vertan. Hab es geändert. Danke dir.

    0

    von

    vor 6 Jahren

    Hallo, ich konnte gestern stornieren und die richtige watch bestellen. In der Auftragsbestätigung ist ein Link um den Versandstatus zu prüfen.

    Leider werde ich dann nach einer Auftragsnummer gefragt die ich aber in der E-Mail nicht bekommen habe.

     

    Gibt es eine ander Möglichkeit um den Lieferstatus abzufragen?

     

    Grüße Felix 

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

  • vor 6 Jahren

    Hallo Felix,

    ich habe dir die Sendungs-ID in einer privaten Nachricht geschickt.

    Viele liebe Grüße Julia S.

    0

    1

    von

    vor 6 Jahren

    Danke, aber mir wird leider keine neue Nachricht angezeigt im Posteingang.

     

    Grüße Felix 

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

Uneingeloggter Nutzer

von

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Gelöst
Falsche Apple Watch geliefert bekommen

vor 5 Jahren

in  

Mobilfunk

213

0

3

Gelöst
eSIM auf Apple Watch bekommen

vor einem Jahr

in  

Mobilfunk

170

0

8

Gelöst
Apple Watch funktioniert nicht separat vom iphone

vor 10 Monaten

in  

Mobilfunk

686

0

11

Apple Watch

vor einem Jahr

in  

Mobilfunk

244

0

2

Lieferverzögerung bei der Apple Watch 6

vor 5 Jahren

in  

Mobilfunk

423

0

2

Beliebte Tags letzte 7 Tage

Keine Tags gefunden!

Das könnte Sie auch interessieren

 

Social Media

Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X

Cookies and similar technologies

We use cookies and similar technologies (including ) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


Find more information in the Privacy Policy and Partner List.

Use of Utiq technology powered by your telecom operator


We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).

The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.

It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).

The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:

  • on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
  • on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.

By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.

You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.