Hallo zusammen,

im September 2021 hat mir die Dame bei der Telekom eine Vertragsverlängerung angeboten mit dem Tarif "

MagentaMobil L mit Prem Plus-Handy" 

Die monatlichen Kosten liegen bei c.a 100 €. 

Die Dame am Telefon sagte mir, das mir mit diesem Tarif, alle 12 Monate ein neues Smartphone von der Telekom zur Verfügung gestellt wird. Nun habe ich mit der Telekom Kontakt aufgenommen und war erschrocken als der Kundenservice mir sagte, dass ich nicht einen solchen Vertrag besitze. 

Der Mitarbeiter sagte, dass die Tarife mit alle 12 Monate ein neues Smartphone erst ab 199 € starten. Diese trifft aktuell in der Tat zu, weil dieser Tarif mittlerweile nur noch mit Magenta XL angeboten wird. Allerdings gab es diesen zum damaligen Zeitpunkt ebenfalls mit Magenta L. ( Screenshot füge ich bei). 


Gibt es eventuell noch andere die davon betroffen sind?