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vor 2 Stunden
@Nixwisser42
Team ist informiert
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben
In deinem Profil / Einstellungen :
Im 3. Feld "Weitere Informationen" (unterhalb Handynummer und Kundennr.) kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Stunden
Hi Marcel,
ich hab die Daten angepasst in meinem Profil. Aber in der Zwischenzeit hat eine Mitarbeiterin von Euch mich angerufen und wir konnten das Problem schon lösen. Ich habe einen neuen QR Code bekommen und nun auf einmal klappt es.
Tausend dank!
PS: Nur der FCB
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von
vor 2 Stunden
Danke für die Info @Nixwisser42
PS: Nur der FCB
Hi Marcel,
ich hab die Daten angepasst in meinem Profil. Aber in der Zwischenzeit hat eine Mitarbeiterin von Euch mich angerufen und wir konnten das Problem schon lösen. Ich habe einen neuen QR Code bekommen und nun auf einmal klappt es.
Tausend dank!
PS: Nur der FCB
😅👍
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Hallo @Nixwisser42 ,
vielen Dank für die Nachricht hier.
Schön, dass Sie Ihr Anliegen schon klären konnten. Einen schönen Abend wünsche ich.
Viele Grüße
Natascha
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Uneingeloggter Nutzer
von