esim ist nicht aktivierbar

vor 5 Jahren

Aufgrund eines neuen Telefons war ich gezwungen meine physische Simkarte in eine esim zu tauschen um weiterhin eigene und Firmen Rufnummer im neuen Telefon nutzen zu können . Da ich weder im Kunden center angemeldet noch andere online Registrierungen der telekom nutze , habe ich die esim telefonisch beantragt und nach nur 2 Tagen erhalten , eine online Registrierung schlug fehl , daher erneut telefonisch angefragt , hier wurde mir innerhalb des Anrufs erklärt das die esim durch den Mitarbeiter während des Telefonats freigeschaltet wurde. Die Nano Sim im alten Telefon war dann auch ohne Funktion .  Nur bleibt das Scannen des QR Codes per Handy noch immer erfolglos ! Am Gerät selbst liegt es nicht (Pixel 4A) dies ist laut Google Support vollkommen in Ordnung . Nun kann ich die alte physische Sim nicht nutzen und erhalte auch keine SMS (logisch) um mich für das Kundencenter zu registrieren ....

 

 

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