Gelöst

eSIM Gerätewechsel - falsche Variante ausgewählt

vor 3 Jahren

Moin

Ich habe anlässlich eines Gerätewechsels (Ersatzgerät für Apple Watch 7) einen eSIM-Gerätewechsel beauftragt. Dabei habe ich leider die Variante mit QR-Code-Aktivierung ausgewählt.

Leider bietet mir die Watch-App bei der Mobilfunk-Konfiguration keine Möglichkeit an, dieses Profil zu aktivieren.

Wie kann die bereitgestellte eSIM wieder gelöscht werden, damit ich die richtige Variante mit EID für den Gerätewechsel aktivieren kann?

308

3

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 3 Jahren

    Moin,
    anscheinend hat es in IOS 16 eine Änderung gegeben.
    Die Aktivierung in der Watch-App via QR-Code scheint wohl nicht mehr vorgesehen zu sein. 😎
    Mittlerweile konnte mir die freundliche Hotline weiterhelfen.✔️
    Ich habe die EID (wird in der Watch-App angezeigt) durchgegeben. Nach kurzer Zeit habe ich in der Watch-App an Punkt 3  "Mobilfunk konfigurieren" auf der angezeigten Telekom-Seite die Login-Daten eingegeben und mir wurde die Option Multi-SIM tauschen angezeigt. 
    Ich bin den Dialog durchgegangen und nach kurzer Wartezeit wurde das eSIM-Profil geladen, installiert und aktiviert. 
    Damit ist die Watch auch wieder im LTE verbunden. 😀

    0

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