Gelöst
eSIM Gerätewechsel - falsche Variante ausgewählt
vor 3 Jahren
Moin
Ich habe anlässlich eines Gerätewechsels (Ersatzgerät für Apple Watch 7) einen eSIM-Gerätewechsel beauftragt. Dabei habe ich leider die Variante mit QR-Code-Aktivierung ausgewählt.
Leider bietet mir die Watch-App bei der Mobilfunk-Konfiguration keine Möglichkeit an, dieses Profil zu aktivieren.
Wie kann die bereitgestellte eSIM wieder gelöscht werden, damit ich die richtige Variante mit EID für den Gerätewechsel aktivieren kann?
308
3
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 4 Jahren
737
0
4
vor 5 Jahren
1780
0
4
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Moin,
anscheinend hat es in IOS 16 eine Änderung gegeben.
Die Aktivierung in der Watch-App via QR-Code scheint wohl nicht mehr vorgesehen zu sein. 😎
Mittlerweile konnte mir die freundliche Hotline weiterhelfen.✔️
Ich habe die EID (wird in der Watch-App angezeigt) durchgegeben. Nach kurzer Zeit habe ich in der Watch-App an Punkt 3 "Mobilfunk konfigurieren" auf der angezeigten Telekom-Seite die Login-Daten eingegeben und mir wurde die Option Multi-SIM tauschen angezeigt.
Ich bin den Dialog durchgegangen und nach kurzer Wartezeit wurde das eSIM-Profil geladen, installiert und aktiviert.
Damit ist die Watch auch wieder im LTE verbunden. 😀
0