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5 days ago
Hallo@Fabsey ,
wahrscheinlich muss Ihnen das Telekom Team helfen, wie in diesen Fällen:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/smart-connect-s-mit-apple-watch-familienkonfiguration/684dd02d446d5932723b38bc?tab=answers
Es wird bestimmt bald jemand hier reinschauen. Eine andere Möglichkeit ist mir leider nicht bekannt.
Viele Grüße
Coole Katze
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5 days ago
Das geht nur über ein Teamie , bitte warten -> @Telekom hilft Team
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5 days ago
Hallo @Fabsey,
erstmal herzlich willkommen in unserer Community.
Da wäre eigentlich der Smart Connect M der passende Tarif.
Alle Informationen zur Einrichtung der Apple Watch mit eSIM sowie eine detaillierte Anleitung zur Familienkonfiguration haben wir hier zusammengestellt:
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/handy-smartphone-tablet/apple/apple-watch/familienkonfiguration?samChecked=true
Wurde die Apple Watch direkt bei uns gekauft?
Beste Grüße
Kathrin
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5 days ago
Danke für die bisherigen Antworten.
Die Watch habe ich bei Apple gekauft. Vom Datenvolumen müsste der Tarif locker reichen.
Finde es schon erschreckend dass das alles so kompliziert ist.
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from
4 days ago
Vielen Dank für die Info.
Einige Tage? Wäre es dann nicht sinnvoller alles zu stornieren und eine neue Anmeldung zu machen? Wurde jedenfalls bedauerlicherweise zu keinem Zeitpunkt gebeten die Nummer der Uhr irgendwo anzugeben.
Wenn der von dir vorgeschlagene Weg der einzige vernünftige ist, bitte ich um einen Anruf morgen Nachmittag.
from
4 days ago
@Fabsey Ich bedanke mich für das sehr nette Gespräch und drücke die Daumen, dass sich die Fachabteilung schnellstmöglich bei dir meldet, damit der Junior seine Smartwatch endlich nutzen kann. :)
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Michael
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from
4 days ago
Finde es schon erschreckend dass das alles so kompliziert ist.
Danke für die bisherigen Antworten.
Die Watch habe ich bei Apple gekauft. Vom Datenvolumen müsste der Tarif locker reichen.
Finde es schon erschreckend dass das alles so kompliziert ist.
Apple hatte das gar nicht vorgesehen.
Für die ist die iWatch ein "companion device" für das iPhone, wobei der Kunde eine Multi-SIM Konstrukt hat.
Also beide SIM Karten beim selben Provider.
Auch die Familien Konfiguration geht viel besser, wenn die SIM's vom selben Provider sind.
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