Ich befinde mich aktuell in Spanien und habe mir eine Apple Watch gekauft und möchte den Mobilfunk nun einrichten.
Eine eSIM habe ich in Form einer MultiSIM zum bestehenden Vertrag bereits erhalten.
Mein Problem ist das ich das Profil nicht auf die Watch bekomme.
Die eID habe ich bereits im Kundencenter hinterlegt. Jedoch taucht die Karte nicht auf der Apple Watch auf. Auch einen Tag später nicht.
Dort wird immer die Nachricht angezeigt, dass im internationalen Roaming dies nicht möglich sei. Bei anderen Mitgliedern wurde dies aber nach Post hier gelöst. Ich würde mich über eine schnelle Hilfe freuen.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Tagen
Guten Abend @JudoFox, vielen Dank für deine Kontaktaufnahme, freut mich sehr, dass wir direkt sprechen konnten.
Ich habe das eSIM-Profil aktiviert und mit der EID verbunden, jetzt sollte alles klappen.
Falls nicht, melde dich einfach wieder hier, dann schauen wir mal weiter.
Lieben Gruß
Diandra
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