hallo. ich müsste nach ewiger zeit und problemen mein iphone auf werkseinstellungen setzen bzw. will per itunes firmware neu einspielen und danach sauber alles ohne backup einrichten. wie ist hier der stand wenn man die esim nutzt? ,uss man noch immer hotline kontaktieren und so weiter oder gehts pbers kundencenter alles ohne support oder bleibt esim sogar erhalten? noch nutze ich ne watcht ebenso mit esim, die wird aber gegen die neue 8er getauscht heute