Gelöst

eSim aktivieren

vor 6 Jahren

Um die eSim zu aktivieren wird man aus der Watch App auf die Telekom Seite geroutet. Nach Anmeldung sollten da nach eurer Beschreibung 3 Punkte zur Auswahl stehen: eSim bestellen, 

eSim tauschen 

eSim aktivieren 

 

Punkt 3 fehlt aber , so dass ich trotz aktivieren eSim diese nicht in der Watch hinterlegen kann. Das frühere QR Code scannen wurde Ende März wohl abgeschaltet. 

1902

6

    • vor 6 Jahren

      Eure Hotline wollte mich leider an Apple verweisen :-(((

      4

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Die habe ich mir Samstag im Shop geholt und auf meinem Telekom Profil wird die auch als aktiv angezeigt. Ich bekomme diese eSim halt nur nicht auf die Watch, dieser Punkt 3, SIM aktivieren in der Auswahl nach der Anmeldung irgendwie fehlt 

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hab die Lösung :

       

      neuerdings muss die eSim mit der EID der Smartwatch verknüpft werden. 

      Die Nummer steht auf dem Karton oder in der Uhr unter Einstellungen/Info. 

       

      Diese Verknüpfung kann bisher jedoch nur der technische Support der Telekom vornehmen, also ohne Anruf dort klappt es momentan anscheinend  nicht anders. 

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Ja

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hab die Lösung :

       

      neuerdings muss die eSim mit der EID der Smartwatch verknüpft werden. 

      Die Nummer steht auf dem Karton oder in der Uhr unter Einstellungen/Info. 

       

      Diese Verknüpfung kann bisher jedoch nur der technische Support der Telekom vornehmen, also ohne Anruf dort klappt es momentan anscheinend  nicht anders. 

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      Uneingeloggter Nutzer

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