Ich habe 2 Prepaid Mobilfunk Verträge und möchte gern beide über die Magenta App einsehen. Beide Verträge laufen laut Auskunft im Telekom Shop sowie Auskunft der Service Hotline 2202 unter einer Kundennummer. Sowohl im Kundencenter im Browser als auch in der App des Handys wird mir aber nur einer der beiden Verträge angezeigt. 

Es würde, als ich zum ersten Mal mit der ServiceHotline telefoniert habe, wohl eine Verknüpfung der beiden Verträge erstellt, daher laufen jetzt beide unter der selben Kundennummer. Trotzdem sehe ich nur den Vertrag, zu dem auch die Kundennummer ursprünglich gehört hat.

Die Zweite Kundennummer wollte/ durfte man mir am Telefon wegen Datenschutz nicht mitteilen. Auch im T -Shop sind nur die 3 letzten Ziffern sichtbar. 

An wen muss ich mich jetzt wenden, damit mir geholfen wird oder gibt es eine Möglichkeit, das selbst irgendwo einzustellen, das ich beide Verträge sehen kann ?