Ich habe vor einigen Monaten den Tarif MagentaMobil M über Check24 abgeschlossen und diverse Cashbacks mitgenommen.
Jetzt würde ich gerne in die aktuelle Generation (aber weiterhin M) upgraden, was ich in der App machen kann.
Als Hinweis wird gegeben:
"Bei einem Tarifwechsel entfallen eventuelle Aktionsvorteile für Ihren bisherigen Tarif"
Frage: Sind Cashbacks und der Rufnummern-Mitnahmebonus "Aktionsvorteile" in diesem Sinne? Müsste ich die zurückzahlen, wenn ich jetzt meinen Tarif ändere?
Oder bezieht sich das nur auf Young-Vorteile und dauerhafte Tarif-Preisrabatte?
mit Dank und Gruß!
vor 10 Monaten
@dsfgthvhetdhv das bezieht sich nur auf Aktionsrabatte oder Sonderkonditionen vom Tarif.
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vor 10 Monaten
Hallo @dsfgthvhetdhv,
lieben Dank, dass du dich hier bei uns meldest. ☺️
Cashbacks und der Rufnummern-Mitnahmebonus können ebenfalls als "Aktionsvorteile" gelten. Wenn du deinen Tarif wechselst, könnten diese Vorteile entfallen. Dies betrifft nicht nur Young-Vorteile und dauerhafte Tarif-Preisrabatte, sondern auch einmalige Aktionen wie Cashback-Programme und Rufnummern-Mitnahmeboni.
Lass uns dazu gerne einen Blick in das System werfen. Hinterlege dafür bitte deine Rückrufnummer in deinem Profil und gib uns hier im Anschluss kurz Bescheid, in welchem Zeitfenster wir dich gut erreichen.
Liebe Grüße
Katharina
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