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vor 3 Stunden
Team ist informiert
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben
In deinem Profil / Einstellungen :
Im 3. Feld "Weitere Informationen" (unterhalb Handynummer und Kundennr.) kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
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Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
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vor 2 Stunden
Guten Abend @SK2406!,
gerne helfen wir dir weiter.
Bitte teile uns mit, wann wir dich morgen gut erreichen können.
Halte für die Legitimation deine Kundennummer bereit und die letzten sechs Ziffern deiner IBAN wo wir monatlich abbuchen. Bitte auch die Lieferscheinnummer griffbereit haben.
Ich wünsche dir noch einen schönen Abend.
Viele Grüße
Mary🌺
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Uneingeloggter Nutzer
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