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Empfange keine SMS IPhone
3 years ago
Hallo,
Nutze seit ca. zwei Wochen jetzt mein neues Iphone 13 Pro Max, habe die daten von meinem alten Iphone rüber transferiert und besitze auch einen neuen Vertrag + neue Nummer. Jedoch habe ich das Problem das ich keine SMS mehr empfangen kann wie z.B. von Paypal, eBay um meine neue Nummer zu bestätigen.
Bitte um Hilfe
Gruß
Max
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2 years ago
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6 years ago
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3 years ago
Solange der Account mit der alten Nummer verknüpft ist, geht m.w. die SMS an diese.
Hast Du denn mal SMS von einem beliebigen Mobile mal an Deine Nummer versucht?
Ich hatte das Problem mit Paypal noch nicht, da ich das immer im Vorfeld bereinigt habe, aber ich meine, die haben einen Prozess für die Reauthentifikation.
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3 years ago
Habe noch nicht versucht an meine Nummer eine SMS zu schreiben, da das meist ganz normal über imessage geht. Problem ist nur, das meine alte Nummer nicht mehr vergeben ist und somit könnte sie die SMS gar nicht mehr empfangen.
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3 years ago
@Itsxmelody ja dann musst du bei den dienstleistern bei denen du deine handynummer zur verifikation hinterlegt hast, deine aktuelle hinterlegen!
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3 years ago
keine SMS mehr empfangen kann
Ist im Telefon die korrekte SMS-Zentrale hinterlegt? Die Nummer muss +491710760000 sein.
Viele Grüße
Thomas
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3 years ago
Bei PayPal möchte ich ja die alte Nummer löschen und meine Neue Nummer hinzufügen, dies klappt aber nicht. Die Nummer an die, die SMS geschickt wird stimmt auch mit meiner jetzigen Nummer überein.
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3 years ago
Und was ist mit dem Selbsttest von einem anderen fon?
https://communities.apple.com/de/thread/250937710
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/handy-hilfe?pagina=device/apple/iphone-11/topic/mms-und-sms/sms-einstellungen/3&samChecked=true
Der in beiden Links genannte ussd funzt bei aber nicht. Ob das an ios oder an meinem firmenvertrag liegt kann ich nicht sagen.
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3 years ago
Hallo @Itsxmelody ,
du schreibst, dass die Nummer, an die die SMS von Paypal geschickt wird, mit deiner jetzigen Nummer übereinstimmt. Hast du sie im Format +49 1XX XXXXXXX hinterlegt? Ansonsten steht auf der PayPal Seite, dass du dich bei Problemen bei der Änderung telefonisch bei ihnen melden kannst. Du gelangst in der App über dein Profil, dann Hilfe und dann über PayPal-Kundenservice kontaktieren zur richtigen Stelle.
Viel Erfolg und viele Grüße
Jasmin B.
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3 years ago
Hallo @Itsxmelody ,
du schreibst, dass die Nummer, an die die SMS von Paypal geschickt wird, mit deiner jetzigen Nummer übereinstimmt. Hast du sie im Format +49 1XX XXXXXXX hinterlegt? Ansonsten steht auf der PayPal Seite, dass du dich bei Problemen bei der Änderung telefonisch bei ihnen melden kannst. Du gelangst in der App über dein Profil, dann Hilfe und dann über PayPal-Kundenservice kontaktieren zur richtigen Stelle.
Viel Erfolg und viele Grüße
Jasmin B.
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