Solved

Einlösen der geschenkten 500 Mb

6 years ago

Auf der Startseite in der App kann ich kein Geschenk einlösen Button finden. Wiso erhalte ich dann eine Sms, wenn ich die geschenkten 500 MB nicht einlösen kann?


 

520

4

    • 6 years ago

      Herzlich willkommen @Yvonne P 

       

      Welcher Tarif (Postpaid/Prepaid)  , welches Smartphone und ist die MeinMagenta App auf aktuellen Stand ? 

       

      https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/mobiles-internet-e-mail/apps/datengeschenk?samChecked=true

       

      Viele Grüße 

      0

    • 6 years ago

      @Yvonne P 

       

      Vertrag als Vertragspartner verknüpft?

      1

      Answer

      from

      6 years ago

      Ist der nicht genannte Tarif berechtigt für das Datengeschenk zum Beispiel sind keine Datenkarten berechtigt etc

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Hallo und willkommen bei uns @Yvonne P,

      magst du die Fragen von @dunikohler beantworten, damit wir helfen können?

      Viele Grüße
      Jasmin B.

      0

    Unlogged in user

    Ask

    from

    This could help you too

    Solved

    in  

    235

    0

    4

    Solved

    in  

    860

    0

    4

    in  

    564

    0

    2