‎Einloggen in die Magenta Service App nicht mehr möglich.

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Einloggen in die Magenta Service App nicht mehr möglich.

vor 7 Jahren

Ein Einloggen in die Magenta Service App ist nicht mehr möglich Es wird angezeigt das keine Verbindung zum Internet bestehe obwohl diese besteht. Das Login ist weder über WLAN noch über Mobile Daten möglich.

787

vor 7 Jahren
Herzlich willkommen @team.ostermayer

Welche Version der App ist installiert ? Version 7.4.1 (7.4.7) für iOS

Firmware des Smartphone ist aktuell ? Zum

Beispiel Apple iPhone iOS 11.4

Smartphone neugestartet, App mal deinstalliert und neu installiert? Freue mich auf Rückmeldung

Viele Grüsse
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Ist evtl Energiesparmodus an im Smartphone? Das könnte die Meldung ebenfalls erklären , weil ggfs dann nicht alle Funktionen geöffnet werden
Antwort
von
vor 7 Jahren
Schwachsinn. Nix geht mehr mit der App. Gibt es jetzt ne Lösung oder kann ich die App löschen?
Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo @JensWalit, was genau ist denn Schwachsinn? Ich kann da gerade keinen Zusammenhang herstellen. Bei uns läuft die App problemlos. Welches Smartphone verwenden Sie denn und ist denn der Energiesparmodus oder Daten sparen am Gerät aktiviert? Viele Grüße Stefanie W.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Ist evtl Energiesparmodus an im Smartphone? Das könnte die Meldung ebenfalls erklären , weil ggfs dann nicht alle Funktionen geöffnet werden
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