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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 14 Tagen
der laute Kundencenter eine Bindung bis zum 2.11.2025 hat. Ich würde den Vertrag gerne verlängern und ein neues iPhone bestellen, jedoch zeigt das Kundencenter an "Eine Verlängerung dieses Vertrags ist aktuell nicht möglich".
Kündigung zum 2.11.2025 kann ich aber wohl auslösen
Hi!
Ich habe einen "Magenta Mobil L mit Smartphone 5. Gen" Vertrag, der laute Kundencenter eine Bindung bis zum 2.11.2025 hat. Ich würde den Vertrag gerne verlängern und ein neues iPhone bestellen, jedoch zeigt das Kundencenter an "Eine Verlängerung dieses Vertrags ist aktuell nicht möglich".
Kündigung zum 2.11.2025 kann ich aber wohl auslösen?
Wie kann ich denn per Mail einen Menschen erreichen um dieses Problem zu lösen?
Vielen Dank vorab für die Hilfe.
Jan
Erst ab morgen, wenn die MVLZ des Vertrages bis am 02.11. ist
1 Monat vor Ablauf der MVLZ
5
von
vor 14 Tagen
Ja, genau das :-D
von
vor 14 Tagen
Hallo @Hanebambel,
vielen Dank für dein Interesse an einer Vertragsverlängerung. 🙂
Eine Vertragsverlängerung ist frühstens einen Monat vor Ende der Vertragslaufzeit möglich.
Melde dich gerne noch einmal, wenn es so weit ist. 🙂
Liebe Grüße und einen guten Start in den Tag.
Sarah
von
vor 14 Tagen
Eine Vertragsverlängerung ist frühstens einen Monat vor Ende der Vertragslaufzeit möglich.
Hallo @Hanebambel,
vielen Dank für dein Interesse an einer Vertragsverlängerung. 🙂
Eine Vertragsverlängerung ist frühstens einen Monat vor Ende der Vertragslaufzeit möglich.
Melde dich gerne noch einmal, wenn es so weit ist. 🙂
Liebe Grüße und einen guten Start in den Tag.
Sarah
@Sarah E.
Schrieb ich doch,
Morgen erst, weil MVLZ am 02.11., endet, sodass m,orgen 03.10. verlängerbar ist
Uneingeloggter Nutzer
von