Eigener Zugang Magenta App für Plus Karten

vor 14 Tagen

Hallo, 

Ich habe über meinen Geschäftskunden Vertrag zwei Plus Karten für Familienmitglieder bekommen. Besteht die Möglichkeit, dass die Plus Karten mit eigenem Account in der Magenta App eingesehen werden können?

Vielen Dank und Gruß 

Ruediger 

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    • vor 14 Tagen

      Hallo @Ruediger Gleba,

       

      Die Nutzer der Business Cards können sich einen eigenen Zugang erstellen, in Verbindung mit der Rufnummer und einer eigenen E Mail Adresse. 

       

      Hiermit können sie aber nur die eigenen Verträge ansehen, sie können keine Rechnungen sehen oder Änderungen vornehmen, da sie nur Nutzer sind und keine Vertragsinhaber. Das können nur Sie über den BSP Account

       

      Liebe Grüße

       

      Karin 

       

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    • vor 13 Tagen

      Hallo @Karin Kr.

      Vielen Dank für die schnelle Antwort.

      Mein Sohn hat einen Account für seine Magenta Produkte. Kann er da eine die Nummer aus meinem Geschäftskundenvertrag integrieren? 

      Vielen Dank und Gruß 

      Ruediger 

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      1

      von

      vor 12 Tagen

      Hallo @Ruediger Gleba

       

      Ihr Sohn kann die Nummer aus dem Geschäftskundenvertrag via Vertragspartnerübernahme übernehmen. Sie können die Änderung hier vornehmen. 

       

      Beste Grüße 

       

      Murat

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 12 Tagen

      Hallo, wir wollen doch die Plus Karten behalten. Es geht einfach nur darum, zum Beispiel die verbrauchten Datenmengen in der Magenta App zu sehen. 

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      3

      von

      vor 12 Tagen

      Hallo @Ruediger Gleba,

       

      ja - das ist möglich. Für diese Nummer einen eigenen Telekom-Login anlegen. Kann ich euch die Pluskarte direkt bestellen und verknüpfen?

      Dann dauert es nicht so lange :)

      Schreibt mir gerne hier.

       

      Liebe Grüße Anna Lena J.

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      von

      vor 6 Tagen

      Hallo Anna Lena, 

      ich bin jetzt erst wieder im Lande, daher die verspätete Antwort. Die Pluskarten zu meinem Geschäftskundentarif sind schon da. Mein Sohn hat selbst einen Magenta Account. Die Frage ist, ob seine Nummer / Simkartennummer in seinen Acount verlinkt werden kann? Ich will aber keine Vertragsübernahme, da die Karten zu den meinem Vertrag (Mitarbeiter Angebot) gehören.

      Vielleicht ist das aber auch gar nicht möglich.

      VG

      Ruediger

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      von

      vor 6 Tagen

      @Ruediger Gleba
      Alles gut, überhaupt kein Problem.

      Eine Verknüpfung der Plus-Karte deines Sohnes auf einen anderen Account ist grundsätzlich möglich. Das funktioniert ganz einfach, indem dein Sohn ein neues Konto erstellt und hier den Vertrag hinzufügt. Sofern, hier nur der Prozess der Verknüpfung initiiert wird; wird der Vertrag selbstverständlich nicht einfach übernommen. Keine Sorge!

      Für weitere Informationen, wie den genaueren Ablauf, findest du hier einen Hilfeartikel: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/telekom-login/mobilfunk-verknuepfen-nutzer .

      Konnte ich deine Frage hiermit beantworten? 😊

      Beste Grüße
      Luke

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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