E-Mail Adresse falsch angezeigt

Question

Hallo,

wer kann helfen ? Ich wollte meine Prepaid-Karte im Kundencenter registrieren. Leider funktioniert das nicht, weil der Registrierungscode an die falsche E-Mail Adresse geschickt wird. Statt (.) wird in der Adresse ein (-) angezeigt. Dadurch kann der Code nicht zugestellt werden. Im Kundencenter ist die Adresse richtig hinterlegt. Bisher konnte mir niemand helfen.

Gadich · Accepted Answer

@Timur die  PUK  sollte in dem Brief oder auf der Plastikkarte mit draufstehen die du zur Sim Karte erhalten hast. da wo auch die  PIN  draufsteht, steht drunter die  PUK

Gadich · Answer

@Timur du kannst alternativ zum code aus der mail auch die  PUK  eingeben und dann im Kundencenter schauen wo die Eemail adresse falsch hinterlegt ist.

E-Mail Adresse falsch angezeigt

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