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1 month ago
Das Team ist informiert @alexander18
wie kann ich online meinen Magente Mobil L 5. gen Vertrag mit einer Zusatzkarte in einen neuen Magenta Mobile S flex mit einer Zusatzkarte downgraden?
Hallo,
wie kann ich online meinen Magente Mobil L 5. gen Vertrag mit einer Zusatzkarte in einen neuen Magenta Mobile S flex mit einer Zusatzkarte downgraden? Die Mindestvertragslaufzeit ist längst erreicht. Es werden mir aber nur die Optionen L und XL angeboten.
Danke und Grüsse
Alex
Es werden mir aber nur die Optionen L und XL angeboten.
Hallo,
wie kann ich online meinen Magente Mobil L 5. gen Vertrag mit einer Zusatzkarte in einen neuen Magenta Mobile S flex mit einer Zusatzkarte downgraden? Die Mindestvertragslaufzeit ist längst erreicht. Es werden mir aber nur die Optionen L und XL angeboten.
Danke und Grüsse
Alex
Hallo,
wie kann ich online meinen Magente Mobil L 5. gen Vertrag mit einer Zusatzkarte in einen neuen Magenta Mobile S flex mit einer Zusatzkarte downgraden? Die Mindestvertragslaufzeit ist längst erreicht. Es werden mir aber nur die Optionen L und XL angeboten.
Danke und Grüsse
Alex
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1 month ago
@alexander18
Ich meine der Trick ist, eine Vertrags Verlängerung, dann den "Magenta Mobile S flex" auswählen
Ich meine ein Tarifwechsel geht nicht.
so bin ich zumindest von meinen L auf den S gewechselt.
Sorry, hatte über sehen, das @Mar_kus den schon ans Team weitergeleitet hatte.
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Accepted Solution
accepted by
1 month ago
@Katharina S.
Ding Dong,
Hallo Katharina. Grüsse von der Inga.
Kannst Du mir dabei eventuell helfen?
LG Alex
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Answer
from
1 month ago
Hallo @alexander18,
vielen Dank für das gute Gespräch. Die Umstellung ist erledigt. Bei Fragen, Wünschen oder Anregungen melde dich einfach hier wieder in der Community.
Grüße
Peter
Answer
from
1 month ago
@Peter Hö.
Hallo Peter,
sensationell. Das hat wunderbar geklappt.
Alles bereits aktiv incl. der „Unlimited“ Option.
Vielen Dank nochmals für deine freundliche und kompetente Beratung und die schnelle Hilfe.
Ihr seid klasse hier in der Community.
Bis die Tage
LG Alex
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