Grüße @christine.aigner 

christine.aigner

Ich würde gerne meine Rechnungen über den Link in der SMS abrufen.
Mir fehlt allerdings die Dokumenten PIN - in den Nachrichten die ich von der Nr. 72118 bekommen

Siehe: https://www.telekom.de/hilfe/sms-dokument?samChecked=true 

• Wie kann ich meine Rechnung erneut erhalten, z. B. wenn ich das Dokument aus Versehen gelöscht habe?

  Ihre Rechnung finden Sie im Kundencenter oder in der MeinMagenta App.

  Informationen zum Vertrag gibt es ebenfalls im Kundencenter oder der MeinMagenta App. Sie sehen hier aber nicht das Dokument als solches, sondern den aktuellen Zustand Ihres Vertrags.

  Rechnung online einsehen

  Rechnung per E-Mail zusenden lassen

Hey @christine.aigner,

die Pin wird automatisch per SMS versendet, sobald du auf den Link zum Download der Rechnung in der SMS geklickt hast. Solltest du keine SMS mit der entsprechenden TAN erhalten haben, können wir leider keinen neuen generieren. In diesem Fall wird, wenn die Rechnung nach dem Öffnen des Links nicht innerhalb von 24 Stunden heruntergeladen wird, die Rechnung per Post versendet.

Wir können es auch gerne für dich umstellen, dass du zukünftig die Rechnungen direkt per E-Mail als PDF-Datei erhältst.

Beste Grüße

Mario Sa.