Gelöst
Disney +
vor 5 Jahren
Hallo
ich einen magentamobil m Young Vertrag und habe mit Disney + dazu gebucht es hieß kosten los die ersten 6 Monate
aber bei meiner Rechnung steht jetzt Sorten das es 5€ kostet ?
hab ich da was falsch verstanden ?
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vor 5 Jahren
Es ist die "ganz normale" MeinMagenta-App. Dort steht auf der Übersichtsseite bei den jeweiligen Verträgen ganz unten "Bisherige Kosten <Monat> xx,xx € >". Und wenn man ">" anklickt, kommt eine neue Seite wo die einzelnen Posten aufgeschlüsselt sind. Im Betrag sind auch die Grundgebühren enthalten, aber keine Vergünstigungen (diese erscheinen erst auf der Rechnung).
Ich könnte mir vorstellen, dass die 5 € tatsächlich ausgewiesen werden, aber mit der Rechnung gibt es eine Korrektur. Ich bekomme auch bei einer FamilyCard 1 GB Datenvolumen 24 Monate geschenkt. In den Kosten taucht der Posten aber auf, 9,95 €. Erst in der eigentlichen Rechnung erfolgt dann eine Gutschrift, so dass ich bei 0 € bin. Beim Festnetz ist es nicht so. Dort gibt es diesen Menüpunkt nicht ("bisherige Kosten"). Da ich Disney+ über Festnetz gebucht habe, kann ich es nicht verifizieren.
@Sarah S.
Meinst du nicht, dass es bei der Disney+ Option auch so ist, wie bei meinen geschenkten 1 GB (anschließende Korrektur in der Rechnung)?
Das steht unten auf der Hauptseite:
Wenn man ">" anklickt erscheint (andere FamilyCard, daher stimmt der obige Betrag nicht):
Dort könnte Disney+ erscheinen, in der Rechnung erfolgt dann die Korrektur. In meinem Beispiel reduziert sich die Grundgebühr noch um 10 €, sowie "Data 24 S" wird auf 0 € reduziert. Das erscheint aber erst in der Rechnung.
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