Hallo

Da die Chatfunktion scheinbar abgeschaltet ist und wenn sie denn mal da ist, keiner erreichbar ist, wende ich mit meinem Problem hierhin.

Ich habe am Montag mit einer netten Dame gechattet bezüglich meiner Mobilfunk Vertragsverlängerung. Dort wurde mir Disney+ angeboten für die ersten 3 Monate kostenlos, wenn ich den Link in der erhaltenen SMS dazu anklicke. Da ich das aber nicht gemacht habe, da ich bereits über meinen Festnetzvertrag Disney+ abonniert habe, habe ich diese gelöscht. Jetzt muss ich aber feststellen, dass in meinen Vertragsdaten die Option mit 4,87 Euro/monatlich aktiv ist.

Wie kann das sein, wenn ich gar nichts abonniert habe?